Vi søker Kunderådgivere til vårt kundesenter i Fuengirola, sør i Spania!

Er du klar for å starte året med palmesus i stedet for boblejakke og lue? Hos oss får du sjansen til å kombinere en trygg jobb innen kundeservice med sol, varme og opplevelser på den spanske solkysten. Vi søker kunderådgivere til vårt prisvinnende kundesenter i Fuengirola, midt mellom Malaga og Marbella.

Dette er en jobb innen kundeservice, du vil ikke drive med salg i denne stillingen. Vi ser etter deg som har mulighet til å starte i februar, mars og april.

Hvem er du?

Det mange først og fremst ser etter når de leser jobbannonser, er om de er kvalifisert for stillingen. Vi kommer deg litt i forkjøpet og plasserer denne bolken lenger opp. Som Kunderådgiver hos oss stiller vi ikke lange lister med krav om kvalifikasjoner. Det viktigste for oss er følgende:

• Du snakker og skriver flytende norsk

• Du er positiv, lærevillig og liker å jobbe med mennesker

• Du har erfaring fra serviceyrke

• Erfaring fra callsenter eller kontor, med telefon og PC som arbeidsverktøy er et stort pluss

• Du har mulighet til å flytte til Spania og jobbe fra vårt kontor i Fuengirola. Positivt om du har tanker om langsiktig flytting

Dine arbeidsoppgaver:

Som en del av vårt kundeservice team blir du stemmen som gir trygghet til våre norske kunder. Du besvarer henvendelser om alarmsystem, faktura og abonnement, primært over telefon. Hver dag byr på nye utfordringer og muligheter til å gjøre en forskjell.

• Kundebehandling på telefon (og etter hvert via chat og e-post)

• Veiledning og problemløsning knyttet til kundens alarmsystem og diverse tekniske spørsmål

• Bidra til høy kvalitet i alle ledd, med fokus på kundetilfredshet og effektivitet

Arbeidstid:

• Mandag-fredag

• Telefon: 08:00-16:00

• Chat/e-post: 08:00-18:00

• 8 timers arbeidsdager

• Ingen helgejobbing

Besøk vår instagramprofil @sectoralarmcs for å se hvordan våre kunderådgivere har det på og utenfor jobb!

Vi tilbyr:

• Fast 100 % stilling med konkurransedyktige betingelser

• Grundig opplæring over 4 uker og tett oppfølging underveis

• 2 uker gratis overnatting ved oppstart

• Bistand med flytting og nødvendige papirer som NIE-nummer (spansk personnummer), sosialforsikring og oppholdstillatelse

• Gratis frokost og lunsj hver dag i vår kantine, med takterrasse

• Fastlønn og bonusordning

• Et internasjonalt og sosialt arbeidsmiljø med kollegaer fra flere land

• Store utviklingsmuligheter, vi satser på din videre karriere i selskapet

• Sosiale aktiviteter og eventer som Summer Games, Sector Alarm Awards, volleyball, padel og dagsturer i Spania

Klar for nytt år, nye muligheter? Du kan enkelt søke med og uten CV. Vi kontakter deg for CV i etterkant.

Aktuelle kandidater blir kontaktet over telefon. For andre henvendelser eller spørsmål til stillingen, kan du sende en epost til [email protected].

Vi gleder oss til å høre fra deg, og kanskje er det deg vi får med på laget!