Applications and Support Technician
This job was originally posted in Spanish and automatically translated to English. You'll most likely need Spanish to apply.
Job Description
Fagor Automation
We are a world-leading cooperative in industrial automation solutions. Our future strategy is based on technology, robustness, adaptation, and proximity. Immersed in the world of industrial production, we have adapted to major technological changes and have become a global company and a benchmark in the sector.
Job Description
Are you interested in working with advanced industrial technology, participating in real projects with customers, and having a complete technical role (from configuration to commissioning and support)? We are looking to incorporate an Applications and Support Technician to join our team and participate in the entire lifecycle of our systems.
What will be your mission?
You will be part of a technical team with a key role in the implementation, configuration, commissioning, and support of industrial automation solutions (CNC, regulation, data acquisition, support software, etc.), both at the customer site and in internal environments.
You will participate from technical pre-sales phases to incident resolution and product improvement, having a global and very practical vision of how the systems operate.
What will your day-to-day look like?
Analyze technical customer needs and collaborate on pre-sales studies
Configure, parameterize, and adapt systems according to specific requirements
Perform commissioning and implementations, both at the customer site and internally
Provide technical support: diagnosis, repair, testing, and adjustment of equipment and components
Program and modify parameters, PLCs, and user programs
Participate in integrations with other systems and provide technical advice
Train customers in the use, programming, and maintenance of the systems
Manage and analyze repair and configuration data
Collaborate with internal teams (sales, SAT, engineering) to improve solutions
What do we offer?
A very complete and non-routine technical role
Participation in real projects with customer impact
Continuous learning in industrial technology
Stability and professional development
Good working environment and collaboration between teams
Requirements
What are we looking for?
Degree in Engineering (Industrial, Electronics, Automation, Telecommunications, or similar)
Technical profile with interest in both the field (customer) and laboratory/workshop environments
Knowledge or experience in:
Industrial automation (CNC, PLCs, regulation...)
Equipment configuration and parameterization
Electronics or industrial systems
Analytical and problem-solving skills
Autonomy and customer orientation
Availability for occasional travel (if applicable)
⭐ We will especially value
Experience in commissioning or technical support
Knowledge of systems integration
Experience in industrial environments or with a technology manufacturer
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Fagor Automation
Somos una cooperativa líder mundial en soluciones de automatización industrial. Nuestra estrategia de futuro se basa en la tecnología, robustez, adaptación y cercanía. Inmersos en el mundo de la producción industrial, nos hemos adaptado a grandes cambios tecnológicos y nos hemos convertido en empresa global y referentes del sector.
Descripción de la oferta
¿Te interesa trabajar con tecnología industrial avanzada, participar en proyectos reales con clientes y además tener un rol técnico completo (desde configuración hasta puesta en marcha y soporte)?Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Aplicaciones y Soporte para unirse a nuestro equipo y participar en todo el ciclo de vida de nuestros sistemas.
¿Cuál será tu misión?
Formarás parte de un equipo técnico con un rol clave en la implantación, configuración, puesta en marcha y soporte de soluciones de automatización industrial (CNC, regulación, captación, software de apoyo, etc.), tanto en cliente como en entorno interno.
Participarás desde fases de preventa técnica hasta la resolución de incidencias y mejora de producto, teniendo una visión global y muy práctica del funcionamiento de los sistemas.
¿Qué harás en tu día a día?
Analizar necesidades técnicas de cliente y colaborar en estudios de preventa
Configurar, parametrizar y adaptar sistemas según requisitos específicos
Realizar puestas en marcha e implantaciones, tanto en cliente como internamente
Dar soporte técnico: diagnóstico, reparación, testeo y ajuste de equipos y componentes
Programar y modificar parámetros, PLCs y programas de usuario
Participar en integraciones con otros sistemas y asesorar técnicamente
Formar a clientes en el uso, programación y mantenimiento de los sistemas
Gestionar y analizar datos de reparaciones y configuraciones
Colaborar con equipos internos (comercial, SAT, ingeniería) para mejorar soluciones
¿Qué ofrecemos?
Un rol técnico muy completo y no rutinario
Participación en proyectos reales con impacto en cliente
Aprendizaje continuo en tecnología industrial
Estabilidad y desarrollo profesional
Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos
Requisitos
¿Qué buscamos?
Formación en Ingeniería (Industrial, Electrónica, Automática, Telecomunicaciones o similar)
Perfil técnico con interés tanto en campo (cliente) como en entorno de laboratorio/taller
Conocimientos o experiencia en:
Automatización industrial (CNC, PLCs, regulación...)
Configuración de equipos y parametrización
Electrónica o sistemas industriales
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Autonomía y orientación al cliente
Disponibilidad para desplazamientos puntuales (si aplica)
⭐ Valoraremos especialmente
Experiencia en puesta en marcha o soporte técnico
Conocimientos en integración de sistemas
Experiencia en entornos industriales o fabricante tecnológico