Gerente de Performance Sénior

El rango salarial para este puesto en posición Senior es de 4.000,00 EUR/mes - 8.000,00 EUR/mes, dependiendo del nivel de experiencia del candidato y su encaje con los requisitos del puesto.

360Dialog es la plataforma de WhatsApp líder para proveedores de software independientes (ISPs). Gestionamos los canales de WhatsApp para más de 800 soluciones de software y más de 45.000 clientes B2B. Al ser una empresa autofinanciada y rentable, sin inversores en la tabla de capitalización, somos libres de hacer lo que tenga sentido desde las perspectivas de negocio, tecnología y producto. Nuestra misión es permitir que las empresas no solo adapten sus canales de mensajería, sino que también los utilicen para casos de uso de rendimiento y generen ingresos a través de ellos. Nos encanta utilizar métodos de ingeniería de vanguardia en todas partes, tanto en el desarrollo de software como en las operaciones tecnológicas, pero también los encontrará en áreas no tecnológicas en toda la organización.
Buscamos personas con una mentalidad similar para que se unan a nuestra organización y aporten sus ideas, habilidades y experiencia a cambio de una buena remuneración.

• Colaborar con agencias y clientes corporativos para convertir WhatsApp en un canal de crecimiento y rendimiento medible.
• Analizar el rendimiento de las campañas, los customer journeys y los datos de negocio para identificar oportunidades de crecimiento y estrategias de optimización.
• Desarrollar recomendaciones basadas en datos en las áreas de adquisición, compromiso (engagement), retención y conversión para mejorar los resultados de los clientes.
• Diseñar estrategias de crecimiento escalables en WhatsApp adaptadas a diferentes industrias, casos de uso y objetivos de negocio.
• Crear marcos de medición de rendimiento que conecten las actividades de marketing con los resultados de negocio reales y el ROI.
• Guiar a los clientes en la definición de KPIs significativos, modelos de atribución, hojas de ruta de experimentación y métricas de éxito.
• Liderar revisiones estratégicas de rendimiento y revisiones de negocio ejecutivas, presentando conclusiones y recomendaciones a las partes interesadas de alto nivel.
• Colaborar estrechamente con agencias, Meta, Producto, Customer Success e Ingeniería para ofrecer soluciones integrales a los clientes.
• Identificar oportunidades para ampliar la adopción por parte de los clientes mediante nuevos casos de uso, automatización, integraciones y capacidades del producto.
• Formar a agencias y clientes en Performance Messaging a través de talleres, sesiones de capacitación y consultoría estratégica.
• Mantenerse a la vanguardia de las tendencias de la industria, los productos de Meta, la IA y las tecnologías de mensajería emergentes para evolucionar continuamente las mejores prácticas.
• Desarrollar manuales (playbooks), marcos de trabajo, puntos de referencia (benchmarks) y casos de estudio repetibles que ayuden a escalar el éxito de los clientes en toda la organización.