Asesor/a de Servicio

¿Te apasiona el sector de la automoción y disfrutas brindando una atención excepcional a las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y profesional en Cádiz!
Estamos buscando a un/a asesor/a de servicio con energía, motivación y enfoque en la satisfacción del cliente. En este puesto, serás la primera persona de contacto para quienes visiten la recepción, convirtiéndote en la cara visible de un servicio de excelencia.
Tu día a día incluirá actividades como recibir a las personas que llegan a recepción, gestionar el seguimiento de los vehículos y proporcionar información clara y precisa sobre los servicios. También serás responsable de la facturación y de garantizar que cada cliente/a se lleve una experiencia positiva.
Entre las funciones se incluyen,
- Recibir y atender a las personas en la recepción con una actitud profesional y amable.
- Realizar el seguimiento de los vehículos, asegurando que cada cliente/a esté informado/a sobre el estado y progreso de su servicio.
- Gestionar la facturación, garantizando precisión y claridad en cada operación.
- Proporcionar información detallada sobre los servicios disponibles y resolver dudas o consultas de manera efectiva.
- Coordinar con el equipo técnico para garantizar que las necesidades de los/las clientes/as se cumplan de manera eficiente.
- Participar activamente en la mejora continua del servicio, proponiendo ideas y soluciones que beneficien a los/las clientes/as y al equipo.
- Mantener la organización y el orden en la recepción, asegurando un entorno profesional y acogedor.
- Promover un ambiente de confianza y profesionalidad, representando los valores de la empresa en cada interacción.

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Para formar parte de este equipo, se requiere,

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de la automoción.
Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como escritas.
Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
Permiso de conducir tipo B en vigor.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cádiz.
Actitud proactiva y orientación al detalle, asegurando que cada tarea se realice con precisión.
Capacidad para gestionar múltiples tareas de manera efectiva y priorizar según las necesidades del equipo.
Conocimientos básicos de herramientas informáticas para gestionar la información de los/las clientes/as y el seguimiento de los vehículos.

¿Qué ofrecemos?
Al incorporarte a este equipo, podrás disfrutar de,

Un contrato indefinido que te brindará estabilidad laboral desde el primer día.
Una jornada laboral completa que te permitirá desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico.
La oportunidad de trabajar en un sector apasionante como la automoción, rodeado/a de un equipo comprometido y profesional.