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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Marbella·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 1 oct)
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En Alanda Marbella Hotel & Wellness creemos que las personas son el corazón de la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Por eso, buscamos incorporar un/a Agente de Reservas con vocación de servicio, habilidades comunicativas y ganas de desarrollar una carrera profesional estable en un entorno hotelero de referencia.
Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas ayudando a las personas a planificar experiencias memorables y buscas una empresa que apueste por tu crecimiento profesional a largo plazo, nos encantaría conocerte.
Tendrás la oportunidad de representar la esencia de Equipo Alanda desde el primer momento, ofreciendo una atención personalizada y eficiente a quienes eligen nuestro hotel. Tu labor será fundamental para garantizar una experiencia excelente antes incluso de la llegada.
Gestionar reservas individuales y de grupos a través de diferentes canales.
Atender consultas telefónicas y por correo electrónico de manera eficaz y personalizada.
Informar sobre tarifas, promociones, servicios e instalaciones del hotel.
Maximizar oportunidades de venta aplicando técnicas de upselling y cross-selling.
Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Actualizar y mantener correctamente la información en los sistemas de gestión.
Resolver incidencias y solicitudes con orientación a la satisfacción de las personas huéspedes.
Experiencia previa en reservas, recepción hotelera o atención al cliente.
Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.
Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera, Opera Cloud.
Capacidad organizativa y atención al detalle.
Habilidades de comunicación, orientación al cliente y a resultados.
Actitud positiva, proactividad y espíritu de trabajo en Equipo.
Alanda Marbella Hotel & Wellness es un hotel de 4 estrellas situado en la Milla de Oro de Marbella, España, que ofrece alojamiento, servicios de spa y bienestar, y gastronomía gourmet. El hotel es operado por Fas Spain SLU, que gestiona su personal en departamentos como recepción, limpieza, cocina, mantenimiento y spa. El establecimiento hace hincapié en la relajación, el tiempo en familia y las experiencias exclusivas para sus huéspedes.
El hotel está situado en Marbella, un destino privilegiado de la Costa del Sol, y sus operaciones se basan íntegramente en España. La plantilla incluye puestos típicos de un establecimiento hotelero, y la página de empleo de la empresa publica ofertas de trabajo en Marbella. Para los profesionales internacionales, el hotel ofrece oportunidades de trabajar en una región turística muy conocida, con puestos en los sectores de atención al huésped, gastronomía y bienestar.
Si buscas estabilidad, oportunidades reales de crecimiento y un entorno donde desarrollar tu carrera profesional, te invitamos a dar el siguiente paso y unirte a nuestro Equipo.
Tu futuro profesional puede comenzar aquí.
"Comprometidos/as con nuestro Plan de Igualdad, fomentamos la diversidad y la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección."
o explora Junior·Andalucía·Hotel and hospitality
El puesto consiste en la limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en un hotel de 5 estrellas. Garantizarás altos estándares de higiene y atenderás las necesidades de los huéspedes.
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Presencial en Llucmajor
