Gerente de Planificación de Quick Commerce, EU CO

- Experiencia en gestión de personas

- Experiencia comunicando información y soluciones complejas a partes interesadas de alto nivel e influyendo en las decisiones, o experiencia comunicando resultados a la alta dirección

- Experiencia en el uso del análisis de datos para impulsar decisiones de negocio

- Experiencia interactuando, verbalmente y por escrito, con partes interesadas internas y externas para transmitir ideas complejas de forma clara y concisa

- Licenciatura o grado en un campo relevante o experiencia laboral equivalente

- Se prefiere conocimiento de herramientas Six Sigma, técnicas Lean, PMP o estándares similares

- Experiencia realizando análisis de datos en entornos de fabricación, producción, distribución, logística, comercio minorista o alimentación en un puesto de gestión

- Experiencia trabajando con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional

¿Estás listo para formar parte del servicio de entrega más innovador y de más rápido crecimiento de Amazon?

Estamos revolucionando el panorama del comercio minorista mediante la creación de un servicio de entrega ultra rápido que encantará a los clientes de las principales ciudades europeas. Nuestra iniciativa de Quick Commerce representa la próxima frontera en la obsesión por el cliente, centrada en llevar artículos esenciales a los clientes más rápido que nunca.

Como senior Planning Manager en Quick Commerce Central Operations, serás el responsable de los mecanismos operativos, los procesos y los marcos de comunicación que permitan una ejecución fluida en toda la red de Quick Commerce de la UE. Liderarás las revisiones de negocio, diseñarás e implementarás el trabajo estandarizado y dirigirás iniciativas de mejora continua que mejoren el rendimiento, reduzcan los defectos y escalen las operaciones. Trabajarás estrechamente con programadores, operadores de centros, socios de entrega y partes interesadas transversales para garantizar la excelencia operativa y proteger la promesa al cliente.

Buscamos personas que encarnen nuestra orientación a la acción, que sepan pensar en grande y que se sientan entusiasmadas por resolver retos logísticos complejos en tiempo real. Formarás parte de un equipo que está construyendo el futuro del comercio minorista, trabajando en los mercados de la UE para garantizar que mantenemos nuestra promesa de entrega ultra rápida a nuestros clientes.

Responsabilidades clave del puesto

Business Reviews & Performance Management

* Liderar y facilitar las revisiones de negocio diarias, semanales y mensuales en toda la red de Quick Commerce, impulsando la responsabilidad y la acción sobre las métricas clave de rendimiento

* Diseñar e implementar mecanismos de revisión de negocio que permitan la toma de decisiones basada en datos y la resolución rápida de problemas

* Crear y mantener cuadros de mando de rendimiento y mecanismos de reporte que proporcionen visibilidad sobre la salud operativa

Process Design & Standard Work

* Definir y documentar los procedimientos operativos estándar para los relevos de turno, garantizando la continuidad fluida de las operaciones entre zonas horarias y turnos

* Desarrollar un trabajo estandarizado escalable que permita una ejecución constante en múltiples tiendas y mercados

* Diseñar e implementar mecanismos de control de calidad para garantizar el cumplimiento del trabajo estandarizado

Comunicación y Gestión de Partes Interesadas

* Construir y optimizar los mecanismos de comunicación entre Central Operations, las tiendas, los socios de entrega y los equipos transversales

* Establecer rutas de escalada claras y protocolos de comunicación para problemas operativos

* Facilitar el flujo de información entre turnos, asegurando que el contexto crítico se preserve durante los relevos

* Colaborar con los equipos de operaciones, los socios de entrega y las partes interesadas para alinearse en las prioridades y resolver problemas sistémicos

* Actuar como punto de escalada para retos operativos complejos que requieran coordinación transversal

Data Analysis & Insights

* Analizar conjuntos de datos grandes y complejos para identificar tendencias, riesgos y oportunidades de mejora

* Utilizar los datos para informar las decisiones operativas, la planificación de la capacidad y la asignación de recursos

El puesto ofrece un horario fijo de 10h20 a 18h30, con días laborables de martes a sábado. Ofrece un plan de crecimiento profesional para continuar desarrollándose en nuestra organización.