Automaise

Automaise desarrolla Agentes de IA para operaciones de atención al cliente. Su plataforma combina tres líneas de productos: IA Conversacional (un asistente virtual omnicanal que gestiona interacciones de voz y chat de forma autónoma), Agent Assist (soporte en tiempo real para agentes humanos) e AI Workflows (automatización de procesos de back-office). La empresa se dirige a equipos de atención al cliente de grandes empresas, con casos de uso declarados en los sectores de seguros y banca, comercio minorista y comercio electrónico, y telecomunicaciones y logística, y afirma que sus implementaciones están diseñadas para ofrecer un impacto mensurable a pocas semanas de su puesta en marcha.