Investigador de Usuario

¿A quién buscamos?

El candidato ideal posee la experiencia y las habilidades interpersonales necesarias para recopilar información de los usuarios, traducirla en mejoras significativas del producto y colaborar eficazmente entre distintos equipos y geografías. Además de ser un investigador experto, eres una persona curiosa, proactiva y apasionada por comprender el comportamiento del usuario.

Contarás con experiencia relevante en un puesto similar y poseerás un grado o máster en Interacción Persona-Ordenador, Psicología, Diseño o un campo relacionado.

• De 3 a 5 años de experiencia en investigación de usuarios dentro de un entorno de productos digitales multidominio
• Sólida experiencia tanto en métodos de investigación cualitativos como cuantitativos, con capacidad para planificar y ejecutar estudios de forma eficaz
• Capacidad para comunicar claramente los hallazgos e influir en los stakeholders hasta nivel C-level
• Experiencia trabajando en equipos de producto multifuncionales
• Familiaridad con herramientas y plataformas de investigación (por ejemplo, UserTesting, Hotjar, Matomo, Google Analytics)
• Gran capacidad de organización y habilidad para gestionar múltiples proyectos de investigación simultáneamente
• Comodidad trabajando en un entorno internacional y colaborativo
• Se requiere inglés fluido.

¿Qué ofrecemos?

Estamos juntos en este viaje. Al invertir en el crecimiento profesional, en recompensas e incentivos, además de mucha formación y experiencia práctica, creamos un entorno inspirador para nuestros colegas que fomenta el alto rendimiento con un impacto positivo.

Disfruta de una amplia gama de recompensas y reconocimientos.

Creemos en recompensarte de forma integral, a través de la remuneración, beneficios competitivos y ricas oportunidades de desarrollo.

Descubre tu talento.

Te permitimos alcanzar todo tu potencial ofreciéndote las oportunidades y el apoyo necesarios para llegar al siguiente nivel en tu carrera.

Benefíciate de un ambiente de trabajo sano y positivo.

Ofrecemos una gran variedad de beneficios para ayudarte a mantenerte fuerte mental y físicamente y para encontrar el equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal.

Encuentra un sentido de pertenencia compartido.

Creamos un entorno estimulante donde puedes ser tú mismo y aprovechar tu compromiso, curiosidad y colaboración.

Construye un futuro sostenible.

Somos conscientes de nuestro entorno y de las sociedades de las que formamos parte, y trabajamos juntos para impulsar la electrificación y liderar el camino hacia la descarbonización.

En Ayvens, el progreso comienza contigo.

Nuestras ambiciones de dar forma al futuro de la movilidad sostenible se impulsan gracias a nuestro talento. Únete a nosotros y mejora con cada movimiento.

En Ayvens tenemos una vacante para un User Researcher

Como nuestro User Researcher, serás responsable de impulsar la toma de decisiones centrada en el usuario en todos nuestros productos digitales mediante la planificación, ejecución y comunicación de investigaciones de alta calidad que informen la estrategia de diseño y de producto.

Tus responsabilidades incluirán:

• Planificar y realizar investigaciones de usuario cualitativas y cuantitativas a lo largo del ciclo de vida del producto
• Traducir los hallazgos de la investigación en conocimientos claros y accionables para los equipos de producto y diseño
• Colaborar estrechamente con product managers, diseñadores e ingenieros para dar forma a la dirección y visión del producto
• Seleccionar los métodos de investigación adecuados (por ejemplo, entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas, analítica) en función de las preguntas de investigación
• Crear y mantener la documentación de investigación, los repositorios y el seguimiento de los conocimientos obtenidos
• Abogar por las necesidades del usuario e integrar una mentalidad centrada en el usuario en toda la organización
• Apoyar y asesorar a diseñadores y equipos de producto en la realización de investigaciones ligeras