Administrativo/a de Soporte para Cafeterías

¿Qué requisitos necesitas para poder formar parte del proceso de selección?

• Formación Profesional de Grado Medio en Administración y Finanzas, Gestión Administrativa o similar.

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos administrativos, de soporte operativo o atención al cliente interno.

• Conocimientos avanzados de Microsoft Office, especialmente Excel.

• Valorable experiencia en el uso de SAP.

• Valorable experiencia en sectores de retail, restauración o gestión de puntos de venta.

• Contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales), de lunes a viernes.

• Incorporación a una empresa sólida y en constante crecimiento.

• Formación inicial y oportunidades de desarrollo profesional continuo.

• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.

• Acceso a nuestra cafetería-showroom, donde podrás disfrutar de una amplia variedad de productos a precios especiales para empleados.

Buscamos personas con ganas de aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente junto a nuestro equipo.

¿Eres una persona organizada, resolutiva y con atención al detalle? ¡Entonces queremos conocerte! :)

En Harry, nuestra cadena de cafeterías y una de las líneas de negocio de Belros, combinamos calidad, buen café y un servicio cuidado con una operativa profesional y en crecimiento. Además del café, ofrecemos una variedad de productos saludables y naturales -como licuados, zumos, batidos, frappés, ensaladas, bocadillos especiales y productos horneados-para que cada persona encuentre su opción ideal. Creamos espacios acogedores donde cada detalle importa y donde las personas son clave para ofrecer experiencias memorables.

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo como Administrativo/a para soportes a cafeterías en el Departamento Comercial de Harry, en nuestras oficinas centrales ubicadas en Benetússer (Valencia).

• Atención y soporte telefónico a los puntos de venta.

• Gestión y seguimiento de pedidos, así como reclamación y resolución de incidencias con proveedores.

• Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación operativa: informes, registros de incidencias, ventas, fichas técnicas, manuales, procedimientos y campañas promocionales.

• Redacción y envío de comunicaciones internas dirigidas a la red de cafeterías.

• Gestión, actualización de surtidos y productos a través de SAP.

• Coordinación y seguimiento de la cartelería comercial y promocional.

• Gestión de incidencias operativas relacionadas con pedidos y puntos de venta.

• Apoyo al equipo en proyectos de apertura de nuevos establecimientos.

• Elaboración de reportes y seguimiento de indicadores para la persona responsable del departamento.

• Capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples tareas y prioridades.

• Orientación al detalle y al seguimiento de procesos.

• Capacidad para resolver incidencias de forma ágil y eficaz.

• Actitud proactiva y orientación al servicio.

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.

• Flexibilidad y adaptación a entornos dinámicos.

• Interés por aprender y aportar mejoras continuas a los procesos del área.