Gerente de Tienda - Puerto Banús

EDUCACIÓN: Máster o Licenciatura

EXPERIENCIA: El puesto requiere un mínimo de 5 años en Retail Management en el sector de la moda o el lujo, o equivalente

COMPETENCIAS

Fuerte sentido de negocio y capacidad para impulsar resultados

Sensibilidad por el producto y la moda

Capacidad demostrada para gestionar grandes equipos, liderazgo sólido

Alta sensibilidad hacia la experiencia y la fidelización del cliente

Excelentes habilidades de comunicación

Capacidad de organización, sentido de las prioridades y agilidad

Talento para el coaching y el desarrollo de equipos

Habilidades interpersonales excepcionales, empatía, sinceridad y curiosidad

IDIOMAS: Inglés y español fluidos. Un tercer idioma será un plus

LUGAR DE TRABAJO: PUERTO BANUS - MARBELLA

Como parte de nuestro enfoque #CELINECARES, CELINE se compromete a construir un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso donde cada empleado pueda desarrollarse y prosperar.

Valoramos la diversidad en todas sus formas —orígenes, identidades, orientaciones, generaciones, capacidades y situaciones de vida— e implementamos acciones concretas para promover la inclusión. Nuestra política de discapacidad tiene como objetivo garantizar la igualdad de oportunidades para todos nuestros talentos, con adaptaciones personalizadas si fuera necesario.

Si necesita asistencia específica durante el proceso de selección, no dude en comunicárnoslo.

En CELINE, creemos que la fuerza de nuestra Maison reside en la singularidad de nuestros empleados.

CELINE, fundada en 1945 por Céline Vipiana, es una icónica Casa francesa de artículos de piel, moda y alta costura perteneciente al Grupo LVMH.
Para tener la oportunidad de unirte a CELINE, debes prosperar como jugador de equipo en un entorno dinámico entre personas apasionadas, ágiles y auténticas.

Como Store Manager, y como parte del equipo de retail de CELINE, participarás en el desarrollo de la marca en el mercado local.

Esta experiencia te permitirá tener la plena responsabilidad de tu tienda y de tu equipo. Tendrás la oportunidad de aprender y desarrollarte profesionalmente en un entorno rodeado de profesionales con gran determinación y competencia.

• Monitorizar el rendimiento de la tienda y mantenerse siempre al tanto de las tendencias del mercado
• Asumir la responsabilidad del P&L
• Identificar áreas de mejora y trabajar mano a mano con los responsables para implementar planes de acción que permitan alcanzar los objetivos comerciales
• Establecer una mentalidad centrada en el cliente para ofrecer la mejor experiencia en la tienda y alcanzar los objetivos de CRM
• Traducir los objetivos de la tienda en metas y tareas diarias concretas, inspirando al equipo para alcanzarlas
• Presencia en sala para apoyar al equipo
• Ser el enlace entre la oficina central (Head Office) y la tienda
• Ser el embajador de la marca y respaldar la cultura y los valores para promover CELINE
• Garantizar el mejor nivel de experiencia al cliente
• Gestionar situaciones delicadas con los clientes si fuera necesario

PROCESS OWNER:

• Asegurar que todos los procesos cumplan con los requisitos legales, reglamentarios e internos
• Actuar de forma transversal tanto en la zona de ventas (front of house) como en la zona de almacén (back of house), siendo responsable del stock y de la planificación de la tienda
• Garantizar la correcta ejecución de todas las tareas relacionadas con la digitalización de la tienda
• Revisar el rendimiento y el potencial de los equipos para retener el mejor talento, detectar nuevos talentos en tu entorno diario y reclutar
• Gestionar al equipo para impulsar el negocio: crear un ambiente de trabajo positivo, desarrollar el espíritu de equipo
• Entrenar (coach) regularmente al equipo para asegurar que desarrollen las competencias clave esperadas en su puesto

CLAVES PARA EL ÉXITO