Supervisor (hablante de inglés) - Industria de Alta Tecnología
ConcentrixHace 5 días
Como Supervisor, liderarás un equipo para alcanzar objetivos comerciales y gestionar previsiones de ventas.
27 mil €Híbrido en Barcelona
El portal de empleo de España
Más de 91.000 ofertas activasAgente de Soporte Técnico Telefónico - Catalán y Español
Presencial en València·Jornada parcial·Añadida hace 1 mes (comprobada el 8 oct)
Concentrix
215 ofertas abiertas
Requisitos
Qué buscan
Acogemos con los brazos abiertos a quienes cambian las reglas del juego: personas de orígenes diversos, curiosas y dispuestas a aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás e ir un paso más allá del WOW para nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos.
- Nivel bilingüe de castellano y catalán ( de Catalunya)
- Buena comunicación verbal y escrita
- Orientación al cliente, empatía y flexibilidad
- Capacidad de trabajo en equipo, organización y alta motivación
- Habilidades de negociación y orientación comercial
Se valorará
Sería una ventaja si tienes:
- Conocimientos IT a nivel avanzado
Salario y beneficios
Qué ofrecen
- Contrato indefinido de 30h con horario rotativo de de 12:00 a 18:00
- Oficina en excelente ubicación en Valencia
- Salario: 13.886 € brutos + hasta 1.208 € brutos en bonus anual
- Bonificación por recomendación
- Formación completa y remunerada sobre la empresa y el proyecto
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados
El puesto
Job Title:
Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español - Presencial LL01
Job Description
Experimenta una carrera que redefine reglas del juego
¿Listo para dar el siguiente gran paso? Somos el líder mundial en tecnología y servicios que impulsa a las marcas del futuro. Ayudamos a marcas conocidas -las que utilizas día a día- a mejorar sus negocios con tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer, como Agente de Soporte Técnico en Valencia (presencial), formarás parte de nuestro equipo innovador, impulsando marcas líderes en sectores como tecnología, finanzas, viajes, moda, sanidad y mucho más.
Qué harás
- Proporcionar atención al cliente a través de teléfono y correo electrónico, garantizando una experiencia excepcional en el uso de nuestros productos
- Realizar un diagnóstico inicial de las incidencias reportadas, identificando posibles averías funcionales y determinando la mejor solución
- Gestionar las solicitudes de los clientes, manteniéndolos informados en todo momento sobre el estado de sus casos y ofreciendo respuestas ágiles y eficaces
- Coordinar visitas con el servicio técnico cuando sea necesario, asegurando una resolución eficiente y en tiempo de los problemas
- Contribuir a la mejora continua de la satisfacción del cliente, recopilando feedback y proponiendo mejoras en procesos y servicio
- Tu papel será clave para garantizar una experiencia sin fricciones para nuestros clientes, combinando habilidades de atención, análisis y resolución técnica para mantener altos estándares de calidad y servicio.
R1742581
Location:
ESP Valencia - Av. d'Aragó, 30
Language Requirements:
Catalan (Required), Spanish
Time Type:
Part time
Sobre Concentrix
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
- Sector
- Externalización de servicios
- Fundación
- 2006
- Plantilla
- 100,000+
- Sede
- Tempe, EE. UU.
- En España
- Barcelona
Datos prácticos
- Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
- La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
- Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
- La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
- La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.
En sus propias palabras
Sobre la empresa y el equipo
¿No cumples todos los requisitos?
Nos dedicamos a crear un entorno de trabajo diverso, inclusivo y auténtico donde todos puedan aprender y desarrollarse. Si crees que no cumples con todos los requisitos, te animamos a postularte. Haremos todo lo posible por encontrar el puesto adecuado para ti, ahora o en el futuro.
Información adicional
En Concentrix, invertimos en quienes cambian las reglas del juego porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes también lo hacen.
Si esto suena como el siguiente paso en tu carrera, queremos saber de ti. Aplica hoy mismo y descubre por qué más de 440.000 game-changers en todo el mundo consideran a Concentrix su empleador preferido.
Ofrecemos igualdad de oportunidades de empleo
Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades laborales y un entorno libre de discriminación y acoso. Todas nuestras decisiones de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones personales, sin importar identidad de género, edad, religión, origen étnico, situación familiar o cualquier otra condición protegida por la legislación aplicable.
Generador de Leads - (Mercado Español)
ConcentrixHace 5 días
El puesto consiste en contactar con concesionarios para ofrecer la app de Wallapop para la venta de vehículos de segunda mano. Gestionarás periodos de prueba y el cierre de contratos.
18,1 mil €València
Representante de Ventas Inbound (Inglés)
ConcentrixHace 5 días
Este puesto consiste en gestionar llamadas entrantes y realizar actividades de ventas salientes para desarrollar nuevos negocios.
20 mil €Barcelona
Consultor de Soporte de Moda (hablante de alemán)
ConcentrixHace 6 días
Brindarás soporte al cliente en el sector moda a través de teléfono, email y chat. El puesto ofrece formación, desarrollo profesional y una ubicación céntrica en Barcelona.
19,6 mil €Barcelona
Generador de Leads (italiano)
ConcentrixHace 6 días
Generador de leads encargado de la calificación de prospectos y programación de reuniones en el sector tecnológico.
23 mil €Híbrido en Barcelona
Representante de Ventas (italiano)
ConcentrixHace 6 días
Este puesto consiste en gestionar una cartera de socios para impulsar el crecimiento del negocio y los ingresos.
22,1 mil €Híbrido en Barcelona
Especialista en Experiencia del Cliente (Alemán)
ConcentrixHace 1 sem.
Este puesto consiste en realizar llamadas de seguimiento para una marca automotriz premium. Ofrece un salario competitivo, seguro médico privado y formación completa.
22 mil €Barcelona
Representante de Atención al Cliente (hablante de neerlandés) - Híbrido LP02
ConcentrixHace 1 sem.
Un Representante de Atención al Cliente gestionará contactos de clientes por teléfono, email y chat. El puesto ofrece contrato indefinido, formación y desarrollo profesional.
23,9 mil €Híbrido en València
Representante de Atención al Cliente (idioma danés)
ConcentrixHace 1 sem.2 vacantes
Gestionarás contactos de clientes por teléfono, email y chat para la industria automotriz eléctrica. El puesto ofrece contrato indefinido con formación y desarrollo profesional en Barcelona.
21,7 mil €Barcelona
Evaluador de Calidad y Coach (idioma danés)
ConcentrixHace 1 sem.
Este puesto consiste en supervisar la calidad, entrenar agentes y apoyar las operaciones diarias. Ofrece un salario base más bonificaciones y oportunidades de crecimiento profesional.
24,6 mil €Benalmádena Costa
Customer Service Representative (French - Speaking) - On Site AM03
ConcentrixHace 4 días
196,2 mil €Barcelona
Servicio al Cliente - Mercado español con catalán o euskera - Industria Farmacéutica
ConcentrixHace 1 sem.
Asesor de Servicio al Cliente para la industria farmacéutica en Barcelona. El puesto implica atender llamadas, resolver incidencias y gestionar pedidos.
19,6 mil €Barcelona
10,23 €
🇬🇧
Hace 4 sem.
Agente Telefónico de Retención (Seguros) Valencia con valenciano
Híbrido en València
9,72 €
🇬🇧
Hace 3 sem.
Agente de Soporte Técnico 24/7 (Inglés y Alemán)
Presencial en Santa Cruz de Tenerife
17 mil €
🇬🇧 🇪🇸
11 € - 12 €
🇪🇸Hace 4 sem.
Agente de Soporte Técnico 24/7 (Inglés y Alemán)
Presencial en Santa Cruz de Tenerife
17 mil €
🇬🇧 🇪🇸22 mil €
🇬🇧 🇪🇸
🇬🇧
59 mil € - 90 mil €