IAM Project and Change Manager

Omega CRM Consulting busca un IAM Project and Change Manager que desee colaborar con una de las principales empresas farmacéuticas globales.

El puesto requiere trabajar presencialmente en la oficina de Sant Cugat del Vallès aproximadamente un día a la semana.

Buscamos un profesional senior pragmático que combine una ejecución de proyectos disciplinada con un fuerte enfoque en la preparación y adopción de los stakeholders.

El candidato ideal es capaz de conectar la estrategia, la ejecución técnica, las necesidades de los stakeholders y la preparación operativa; aportar claridad entre dependencias complejas; e impulsar una transformación global de IAM en la nube desde el diseño hasta la migración, adopción y estabilización.

• Gestionar la hoja de ruta del proyecto, los hitos, las dependencias, los riesgos, los recursos y la elaboración de informes.
• Coordinar las actividades de diseño, migración y entrega operativa.
• Liderar la implicación de los stakeholders, las evaluaciones de impacto, las comunicaciones, la formación y la adopción.
• Facilitar talleres y asegurar la toma de decisiones clara, la asignación de responsabilidades y el seguimiento.
• Participar en la preparación de actualizaciones concisas para el Steering Board y materiales para la toma de decisiones.
• Garantizar que se aborden los requisitos de seguridad, cumplimiento, validación y continuidad del negocio.
• Realizar el seguimiento de la preparación del proyecto, la adopción y los resultados medibles.

• Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos, programas o transformación, incluyendo una responsabilidad significativa en cambio organizacional.
• Experiencia demostrada en la ejecución de al menos una migración a la nube a gran escala, modernización de plataformas o transformación empresarial.
• Experiencia demostrada en la gestión de equipos multidisciplinares, proveedores externos, stakeholders senior y gobernanza ejecutiva.
• Sólidos conocimientos de métodos de entrega de proyectos, incluyendo enfoques Agile, Waterfall e híbridos.
• Experiencia en IAM, Identity Governance and Administration o Ciberseguridad.
• Es deseable contar con certificaciones relevantes como SAFe, Scrum, Prosci o similares.
• Sólidas capacidades de gestión de proyectos y de gestión del cambio organizacional.
• Capacidad demostrada para gestionar proyectos globales complejos y multidisciplinares con un gran impacto en los usuarios.
• Fuertes habilidades de gestión de stakeholders, facilitación, negociación, comunicación y resolución de conflictos.
• Excelentes habilidades de planificación y coordinación entre múltiples equipos, proveedores, flujos de trabajo y zonas horarias.
• Capacidad para trabajar eficazmente en entornos regulados y colaborar con stakeholders de Calidad, Validación, Seguridad y Auditoría.
• Inglés fluido, tanto escrito como hablado, con capacidad para comunicarse claramente con audiencias técnicas y no técnicas.
• Persona proactiva, estructurada, pragmática y cómoda operando en un entorno complejo y en constante evolución.

Sobre nosotros

Omega CRM, una empresa de Merkle, es una compañía digital global especializada en acelerar la Business Experience (BX) de nuestros clientes a través de soluciones centradas en el cliente, tecnología y datos, todo ello potenciado por la IA.

Junto con Merkle, formamos la agencia de Customer Experience Management (CXM) más grande de España y, como parte del grupo dentsu, ofrecemos soluciones de extremo a extremo que integran medios, creatividad, contenido, tecnología y estrategia para ofrecer un impacto empresarial real.

Con más de 23 años de experiencia, un equipo de más de 580 profesionales de 24 nacionalidades y más de 2.500 certificaciones, Omega CRM es un líder reconocido en el ecosistema de Salesforce en España.

Operamos en sectores clave que incluyen Retail, Healthcare, Pharma, Real Estate, Educación y Sin Fines de Lucro, ofreciendo experiencias omnicanal en Atención al Cliente, eCommerce, Marketing y Analítica.

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad (valoración: 4,9/5), y hemos sido reconocidos con premios como Salesforce Partner of the Year FY23 y Most Innovative Project (Iberia).

En Omega CRM, creemos en el crecimiento a través de las personas, guiados por nuestros valores: #Talent, #Flexibility, #Commitment y #Innovation. Crecemos #Together.

Ubicación: Remoto - España

Omega

Tipo de jornada: Jornada completa

Permanente