Técnico/a Responsable de Servicio Postventa

Requisitos 
• Formación y experiencia técnica en Electromecánica, Mantenimiento Industrial, Electricidad, 
Mecatrónica o similar. 
• 5 años de experiencia en puesta en marcha, mantenimiento o servicio técnico de equipos 
industriales (valorable sector naval). 
• Capacidad para interpretar planos y documentación técnica. 
• Conocimientos de automatización y/o control. 
• Disponibilidad para viajar y realizar desplazamientos. 
• Nivel inglés alto. 

Perfil buscado 
• Persona organizada, responsable y metódica. 
• Proactiva, resolutiva y con autonomía en campo. 
• Buenas habilidades de comunicación y trato con cliente. 
• Capacidad para trabajar en entornos técnicos exigentes. 

• Experience required
• Formación Profesional de Grado Medio
• License: B

Se valorará 
• Formación en Ingeniería Mecánica, Eléctrica o Electrónica. 
• Experiencia en astilleros o a bordo de buques. 

Misión del puesto 
Responsable de los servicios de puesta en marcha y postventa de los equipos y sistemas suministrados por detegasa, asegurando su correcto funcionamiento en las instalaciones del cliente y manteniendo una relación cercana, profesional y de confianza con el mismo durante las intervenciones. 

Funciones principales
• Puesta en marcha de equipos y sistemas en astilleros, buques e instalaciones industriales.
• Coordinación de los medios necesarios, humanos y técnicas, para proporcionar a cliente un
servicio integral de asistencia técnica a nivel nacional e internacional.
• Gestión, consulta y resolución de incidencias de cliente en fase postventa.
• Comprobación del correcto montaje y funcionamiento, realizando los ajustes necesarios. 
• Resolución de incidencias durante las asistencias técnicas.
• Intervenciones técnicas en sistemas:
     Electricidad industrial 
     Hidráulica
     Neumática
     Mecánica básica
• Atención y soporte técnico al cliente, presencial y remoto, manteniendo una comunicación clara,
profesional y orientada a la resolución de incidencias.
• Elaboración de informes sencillos de intervención y seguimiento.
• Coordinación con los equipos internos para la correcta resolución de incidencias. 
• Realización de propuestas de mejora para evitar su reincidencia.