El portal de empleo de España

Ingeniero Sénior de IA Conversacional / GECX

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 28 oct)

DEVOTEAM

76 ofertas abiertas

Inscribirme

Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Jornada completa
Experiencia: Nivel sénior

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Experiencia práctica con GECX / Google Conversational AI.
Conocimiento de arquitecturas de contact center, voz y chat.
Experiencia en Prompt Engineering.
Experiencia trabajando con Generative Playbooks.
Capacidad para investigar, prototipar y validar alternativas arquitectónicas.

Se valorará

Experiencia con Customer Experience Agent Studio y Stateful Flows.
Arquitecturas agentic / multi-agent.
Experiencia en entornos regulados o banca.

Perfil ideal: alguien capaz de cubrir el recorrido Contact Center → GECX → Conversational Agents → Playbooks/Prompting → APIs/Backends, no únicamente un perfil generalista de GenAI.

El puesto

Buscamos un perfil con experiencia sólida en Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX) para ayudarnos a evaluar y diseñar la evolución de nuestra plataforma de Conversational AI.

Qué harás

Ser referente técnico en GECX, entendiendo capacidades, arquitectura y limitaciones.
Analizar especialmente las capacidades de voz y contact center, incluyendo soluciones de telefonía de Google e integración con centralitas externas.
Diseñar integraciones con APIs, backends y sistemas corporativos.
Diseñar y evolucionar experiencias conversacionales con Generative Playbooks y Prompt Engineering.
Participar en la definición de arquitecturas de Conversational AI y agentes generativos.

Sobre DEVOTEAM

Devoteam es una consultora global de TI y transformación digital con sede en Levallois-Perret, Francia. Con más de 10.000 empleados en más de 20 países, Devoteam ayuda a las organizaciones a aprovechar la tecnología, especialmente plataformas en la nube como Google Cloud, AWS y Azure, para impulsar la innovación y el crecimiento empresarial. La empresa opera en múltiples sectores, ofreciendo servicios en ingeniería de nube, ciberseguridad, análisis de datos y gestión de identidades.

En España, Devoteam tiene una presencia significativa con oficinas en Madrid y Barcelona, y muchos puestos se ofrecen con opciones de trabajo remoto o híbrido. La empresa es conocida por sus sólidas alianzas con los principales proveedores de nube y su enfoque en la transformación digital. Para los profesionales internacionales, Devoteam ofrece oportunidades de trabajar en proyectos de vanguardia en un entorno multicultural, con muchos puestos que requieren dominio del inglés y ofrecen la posibilidad de trabajo 100% remoto.

Fundación: 1995
Plantilla: 10,000–15,000
Sede: Levallois-Perret, Francia
En España: Madrid, Barcelona

Datos prácticos

Devoteam tiene oficinas en Madrid y Barcelona, con muchos puestos que ofrecen trabajo 100% remoto en toda España.
La empresa es Google Cloud Premier Partner, lo que ofrece oportunidades de trabajar en proyectos de nube de vanguardia.
Muchos puestos requieren dominio del inglés, lo que facilita el acceso a profesionales internacionales.
Devoteam ofrece un entorno de trabajo multicultural con empleados de diversos países.
La empresa ofrece programas de desarrollo profesional y certificaciones en nube y ciberseguridad.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Devoteam es una consultora europea líder especializada en estrategia digital, plataformas tecnológicas, ciberseguridad y transformación empresarial a través de la tecnología.
La tecnología forma parte de nuestro ADN, y creemos que actúa como catalizador de un cambio positivo, al tiempo que mantenemos un equilibrio que nos permite ofrecer a nuestra cartera de clientes herramientas tecnológicas de primer nivel, pero siempre con el trato personalizado y la profesionalidad de un equipo que les acompaña en cada paso del camino.
Desde hace más de 30 años, Devoteam se ha comprometido a poner la tecnología al servicio de las personas. Contamos con más de 11 000 empleados en todo el grupo, repartidos por 25 países de Europa, Oriente Medio y África.

Todas las vacantes de DEVOTEAM