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Consultor/a de procesos

Presencial en Madrid·Añadida hace 1 mes (comprobada el 8 oct)

Digi Spain

123 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato indefinido
Experiencia: 2+ años
Beneficios: Seguro médico privado, seguro de vida, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Al menos 2 años de experiencia en posiciones similares.

Se valorará positivamente experiencia en el sector de telecomunicaciones

Ofimática, nivel usuario avanzado.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.

- Internet en casa y seguro médico (ambos a los seis meses).

- Seguro de vida desde el inicio del contrato.

- Buen ambiente laboral y compañerismo.

- Incorporación a compañía en pleno crecimiento y con grandes oportunidades de promoción.

- En DIGI también ofrecemos un plan de retribución flexible para que selecciones los servicios que mejor se ajusten a tu estilo de vida: ticket restaurante, guardería, transporte y seguro de salud para familiares.

El puesto

Qué harás

En Digi necesitamos incorporar a un/a Consultor/a de procesos que tendrá las siguientes funciones:

- Analizar, diseñar y documentar los procesos.

- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de producción y operaciones, y desarrollar estrategias para implementar soluciones eficientes.

- Analizar datos y realizar estudios de tiempo y movimiento para identificar cuellos de botella y áreas de mejora en la cadena de suministro y producción.

- Colaborar con los equipos para implementar mejoras en los procesos y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y calidad del servicio.

- Desarrollar e implementar proyectos relacionados con la mejora continua y las prácticas eficientes.

- Estudio y análisis de requerimientos y requisitos de procesos y de calidad.

- Elaborar los procedimientos, instrucciones y registros de trabajo. Generar o actualizar la documentación técnica de los procesos. Establecer y mantener instrucciones de trabajo operativas, visuales y técnicas.

- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad.

- Identificar riesgos y oportunidades de mejora continua.

- Definir e implementar los puntos de control de calidad.

- Realizar estudios de tiempos y métodos para equilibrar y optimizar procesos.

- Gestión de los Sistemas de Calidad del Servicio y Calidad de la Facturación

- Gestión de Normas ISO y estándares de Calidad.

- Seguimiento, Indicadores y Auditorías

- Medir y analizar KPIs de proceso (eficiencia, rechazos, productividad).

- Participar en auditorías internas y externas relacionadas con calidad y procesos.

- Formar al personal de producción en aspectos de calidad. Seguimiento, indicadores y auditorías.

- Cumplimiento de los objetivos individuales y contribución a los objetivos del área.

Sobre Digi Spain

Digi Spain es la filial española de Digi Communications, un importante grupo europeo de telecomunicaciones con sede en Bucarest, Rumanía. La empresa opera como operador móvil virtual (OMV) y también ofrece servicios de banda ancha fija, incluyendo instalaciones de fibra hasta el hogar (FTTH), en toda España. Con un fuerte enfoque en precios competitivos y la expansión de su infraestructura de red, Digi Spain ha crecido rápidamente, ofreciendo servicios tanto a clientes residenciales como empresariales.

En España, Digi ha establecido una presencia significativa con oficinas y operaciones en varias ciudades, incluyendo Madrid y Barcelona, y está expandiendo activamente su red de fibra en todo el país. La empresa es conocida por su entorno de trabajo dinámico y ofrece numerosos puestos de campo, como instaladores de FTTH, agentes comerciales y posiciones técnicas, lo que la convierte en una opción atractiva para profesionales internacionales que buscan roles prácticos en el sector de las telecomunicaciones. Digi Spain valora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional en una industria de ritmo rápido.

Sector: Telecomunicaciones
Fundación: 2008
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Bucarest, Rumanía
En España: Madrid, Barcelona
Web: digimobil.es

Datos prácticos

Digi Spain forma parte de un gran grupo europeo de telecomunicaciones, lo que ofrece potencial de crecimiento profesional dentro de la red más amplia de Digi Communications.
La empresa está expandiendo activamente su red de fibra en toda España, creando numerosos puestos de trabajo sobre el terreno, como instaladores de FTTH y técnicos.
Muchos puestos implican atención al cliente y pueden requerir conocimientos de español, pero los puestos técnicos pueden ser accesibles para candidatos internacionales con experiencia relevante.
Digi Spain tiene un fuerte enfoque en precios competitivos y eficiencia operativa, lo que puede proporcionar un entorno de trabajo dinámico y acelerado.
La empresa tiene presencia en varias ciudades españolas, ofreciendo oportunidades en diversas regiones más allá de Madrid y Barcelona.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos un operador de telecomunicaciones presente en el mercado español desde 2008, que ofrece servicios de telefonía e internet fijo y móvil, así como de televisión. Contamos con una red propia de fibra óptica de altas prestaciones que nos permite ser líderes en velocidad en el acceso a internet; y centrados en el segmento residencial, poseemos tiendas propias y una amplia red de distribución para la comercialización de nuestros servicios en toda España.

Pertenecemos al Grupo DIGI Communications con más de 30 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones. Con origen en Rumanía, donde tenemos nuestro negocio principal, también estamos presentes, además de España, en Portugal, Italia y Bélgica.

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