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Teleoperador/a

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 19 oct)

DomusVi

343 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Madrid
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada completa
Horario: Turnos rotativos
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Licenciatura/ Grado en Psicología o Trabajo Social.
Deseable experiencia de 6 meses realizando funciones de igual o similares características a las indicadas.
Recomendable Certificado de Profesionalidad en Gestión de llamadas de Teleasistencia.

Se valorará

Una cultura centrada en el cuidado y respeto de las personas.
Un equipo interdisciplinar y colaborativo que te acompaña y escucha.
Estabilidad laboral y condiciones adaptadas a tus necesidades.
Tiempo para dedicar a lo que más importa: la atención de calidad.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato: temporal
Jornada: 90%
Turnos: rotativos de mañana y tarde
Ambiente de trabajo donde las personas son el centro, basado en el respeto, la colaboración y el apoyo mutuo.
Conciliación laboral y el bienestar como parte esencial del día a día.
Formación continua, beneficios sociales y desarrollo profesional lo que te permitirá crecer en empresa en constante evolución.

El puesto

En DomusVi, cuidar es mucho más que una profesión: es compartir humanidad, crecer cada día y formar parte de un equipo con verdadero propósito. Buscamos personas con vocación, que quieran desarrollarse en un entorno donde la empatía, la innovación y el respeto están presentes en cada gesto y en cada colaboración.

Qué harás

Atender a los usuarios/as vía telefónica en sus necesidades básicas del día a día o emergencias que les pueda surgir con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar.

Atención y gestión de llamadas de personas usuarias, aplicando los protocolos establecidos según el tipo de alarma o incidencia.
Atención telefónica y apoyo emocional a usuarios/as, con derivación a recursos internos o externos cuando sea necesario.
Coordinación y movilización de recursos de emergencia (112, servicios sanitarios, policía, bomberos, familiares, etc.).
Seguimiento de emergencias e incidencias hasta su resolución y traspaso de información entre turnos.
Gestión y comunicación de incidencias relevantes al responsable de sala.
Realización de llamadas programadas de seguimiento, recordatorio y atención a usuarios/as.

Sobre DomusVi

DomusVi es un proveedor de residencias y servicios de vida para personas mayores que opera una amplia red de residencias de ancianos, centros de día, centros especializados y servicios de atención domiciliaria en toda España. La empresa informa de una puntuación de satisfacción de 4,4/5 basada en 11.250 opiniones de 302 residencias para personas mayores en España, y su página de empleo enumera vacantes en numerosas provincias, incluidas A Coruña, Barcelona, Madrid, Valencia y Zaragoza.

La presencia de DomusVi en España es extensa, con centros residenciales y oportunidades de trabajo que abarcan muchas regiones. La empresa hace hincapié en la atención geriátrica y los servicios especializados para personas mayores y dependientes, y su página de empleo destaca puestos como auxiliares de geriatría, enfermeros, fisioterapeutas y trabajadores sociales, lo que indica un enfoque en roles de atención sanitaria y cuidados relevantes para profesionales internacionales que buscan empleo en el sector del cuidado de personas mayores en España.

Sector: Residential care and senior living
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 7 más
Web: domusvi.es

Datos prácticos

DomusVi opera más de 300 residencias para personas mayores en España, según su sitio web.
La empresa ofrece una variedad de puestos, incluidos enfermeros, fisioterapeutas y auxiliares de geriatría, tal como se indica en su página de empleo.
Hay vacantes disponibles en muchas provincias españolas, incluidas Madrid, Barcelona, Valencia y Zaragoza.
DomusVi ofrece servicios como centros de día, centros especializados y atención domiciliaria, lo que indica una amplia gama de entornos de cuidado.
La empresa informa de una alta puntuación de satisfacción de 4,4/5 de más de 11.000 opiniones, lo que sugiere un enfoque en la atención de calidad.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Porque somos la mayor red de centros y servicios sociosanitarios en España, con más de 28.000 profesionales comprometidos. Trabajamos desde una visión cercana, profesional y humana, donde cada persona cuenta: usuarios/as, profesionales y familias.

Información adicional

¿Te gustaría trabajar en un lugar donde tu vocación y tu desarrollo profesional van de la mano? En DomusVi, cuidamos tanto de quienes acompañamos como de quienes forman parte de nuestro equipo. ¡Te estamos esperando, tu talento suma, tu vocación transforma!

DomusVi España, como compañía concienciada y comprometida con la labor de potenciar la cultura de la igualdad en el entorno laboral, garantizará la igualdad de trato y de oportunidades de todos los colectivos en el ámbito del empleo y la ocupación a la hora de evaluar las candidaturas recibidas, valorando positivamente la disposición de formación en materia de igualdad

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