Técnico/a de Mantenimiento
El puesto consiste en realizar el mantenimiento correctivo y preventivo de maquinaria e instalaciones industriales. Se encarga de reparaciones, cambios de moldes y gestión de inventarios.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Alcobendas·Jornada completa·Añadida hace 19 días
Desde Eurofirms estamos buscando a un perfil de Gestor/a telefónica para empresa del sector automoción ubicada en Alcobendas para realizar las siguientes funciones:
- Atención al cliente/a telefónica.
- Atender llamadas entrantes de clientes/as relacionadas con servicios de posventa (citas, incidencias, consultas).
- Proporcionar información clara, precisa y profesional sobre servicios, tarifas, tiempos de espera y procesos de reparación.
- Gestión de citas en taller.
- Registrar y coordinar citas en los talleres según disponibilidad, tipo de servicio y necesidades del cliente/a.
- Confirmar, reprogramar o cancelar citas asegurando una correcta gestión de la agenda del taller.
- Seguimiento de servicios en curso.
- Realizar llamadas proactivas para informar al cliente/a del estado de su vehículo.
- Coordinar con los Asesores de Servicio cualquier incidencia, retraso o solicitud adicional del cliente/a.
- Gestión administrativa básica.
- Registrar correctamente en el sistema los datos del cliente/a y del vehículo.
- Emitir y archivar documentación relacionada con las intervenciones (presupuestos, autorizaciones, encuestas, etc.).
- Resolución de incidencias y reclamaciones.
- Atender reclamaciones iniciales e intentar resolverlas en primera instancia o canalizarlas al responsable adecuado.
- Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su cierre.
- Entre otras tareas propias del puesto de trabajo.
Eurofirms es un grupo español de trabajo temporal y recursos humanos con sede en Cassà de la Selva, Girona. Fundado en 1987, es una de las mayores agencias de empleo temporal y selección de personal del sur de Europa, ofreciendo soluciones de fuerza laboral en los sectores industrial, logístico y comercial. La empresa opera a través de una red de oficinas en España y en varios otros países europeos, proporcionando servicios de contratación tanto temporal como permanente.
En España, Eurofirms tiene una fuerte presencia con oficinas en muchas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia, y es un socio clave para profesionales internacionales que buscan trabajo en producción, logística y roles comerciales. La empresa es conocida por sus prácticas de contratación inclusivas, incluyendo oportunidades para personas con discapacidad, y ofrece un camino sencillo para aquellos que buscan entrar en el mercado laboral español. Para candidatos internacionales, Eurofirms proporciona acceso a una amplia gama de puestos de nivel inicial y cualificados, a menudo con disponibilidad inmediata.