Senior/Staff Product Designer

• Generación de Dirección y Alineación: Te sientes cómodo en entornos ambiguos y de ritmo rápido. Asumes la responsabilidad y no esperas a que haya una claridad perfecta, la creas tú. En lugar de esperar una dirección para ejecutar, eres capaz de definir un camino a seguir, evaluar las oportunidades y las implicaciones técnicas junto con el liderazgo, y colaborar activamente con ellos para tomar decisiones estratégicas firmes.

• Prosperar en la Ambigüedad: Destacas aportando claridad a lo desconocido. Eres capaz de guiar a equipos de producto multifuncionales a través de la incertidumbre hacia objetivos claros de producto, negocio y usuario.

• Visión de Producto y Diseño: Colaborando con tu Director de Diseño y el resto del equipo de liderazgo de Producto, darás forma a nuestra dirección a largo plazo y ejecutarás apuestas tácticas a corto y medio plazo. Tienes habilidad para conectar puntos en recorridos de usuario complejos, desafiar los paradigmas existentes y crear una experiencia unificada y coherente a través de múltiples dominios.

• Propiedad del Sistema (System Ownership): Eres responsable de una gran parte del espacio de problemas de un producto. No te limitas a considerar cómo opera tu producto específico, sino que tienes en cuenta el panorama general, las dependencias con otros sistemas y la complejidad subyacente. Nuestros productos no funcionan de forma aislada; son piezas de un rompecabezas más grande, y entender esto es la única forma de resolver problemas de principio a fin.

• Liderar Iniciativas de Diseño: Definirás y entregarás el diseño de producto en múltiples iniciativas, asegurando una alineación estrecha con las necesidades del usuario y los objetivos de negocio. Tu trabajo no termina en el traspaso (handoff), eres responsable de la iniciativa de principio a fin. Cruzas silos para construir experiencias coherentes y de alta calidad que sean tanto profundamente funcionales como gratificantes.

• Liderazgo e Influencia: Elevas el nivel del equipo. Tienes habilidad para mentorizar y alinear a diseñadores con menos experiencia para impulsar un impacto colectivo sin necesidad de tener autoridad de gestión directa.

• Mentalidad de Negocio: Utilizas los datos de negocio para dar forma a las decisiones y ves de forma natural las necesidades del usuario y los objetivos de negocio como parte de una misma conversación.

• Fluidez en IA Agéntica: Has lanzado o has prototipado seriamente productos agénticos. Dominas los componentes básicos (agentes, herramientas, habilidades, contexto, evaluaciones) y te mueves sin problemas entre las capas de diseño y técnicas sin necesidad de un traductor.

• Investigación y Planteamiento de Problemas: Combinas la investigación cualitativa, las conversaciones directas con los clientes y los datos de negocio para descubrir insights y articular decisiones de producto claras y accionables.

• Pensamiento Sistémico: Piensas en sistemas antes que en experiencias, mapeando cómo un producto crea, captura y destruye valor a través de ecosistemas complejos de stakeholders.

• Diseño y Oficio (Craft): Conoces la diferencia entre algo que simplemente funciona y algo que está realmente bien hecho, y mantienes ese alto estándar para ti y para tu equipo.

• Comunicación: Tienes fluidez total en inglés, tanto escrito como hablado.

Nos preocupamos por las personas y también ofrecemos muchos beneficios para los empleados:

• Entorno multicultural, de alto crecimiento y agradable 🤝

• Plan de ESOP competitivo 📈

• Alan como seguro médico privado 🩺

• Vida saludable con Wellhub (Gimnasios, piscinas, clases al aire libre) 🧘🏽♀️

• Ahorra en gastos con Cobee 💰

• Clases de idiomas 👩🏽🏫

• Desayuno en la oficina y fruta orgánica 🍏

• Descuentos en Nora 🍱

• Cafeína y teína gratuitas ☕

• Pet Friendly 🐕

Factorial es la IA para empresas que conoce las compañías, conecta cómo ocurre el trabajo en toda la organización y convierte ese contexto en acción.

Fundada en Barcelona en 2016, actualmente contamos con más de 1.700 empleados que prestan servicio a más de 16.000 empresas en 112 países.

Factorial empezó con una idea sencilla: las empresas dedicaban demasiado tiempo a gestionar procesos y no suficiente tiempo a realizar el trabajo para el que habían sido contratadas: su mejor trabajo.

Pero a medida que las empresas crecen, el trabajo se desconecta más. Más personas, más herramientas, más información y más tiempo dedicado a conectar los puntos. Una IA genérica puede responder preguntas, pero no conoce tu empresa. Cada vez, tienes que darle el contexto.

Factorial es diferente. Al estar dentro de la empresa, ya sabe cómo funciona, incluyendo su gente, procesos, políticas y datos. Así que puedes pedirle que realice un trabajo real, desde filtrar candidatos y gestionar gastos hasta responder preguntas y crear informes.

La IA no es el objetivo. El objetivo es devolverle el tiempo a las personas.

Cuando el trabajo cambia, nosotros también cambiamos.

Se espera que los diseñadores en Factorial comprendan cómo funcionan realmente los procesos de los clientes de principio a fin, que planteen los problemas en términos de impacto empresarial y que ayuden a decidir qué construir, no solo cómo. El éxito aquí se mide en ingresos generados y en la prevención de la pérdida de clientes (churn), no en el NPS o en actividad disfrazada de impacto.

Construir un sistema autónomo requiere que trabajemos en un entorno "AI-first", lo cual no trata sobre las herramientas, sino sobre la forma de pensar. El núcleo del trabajo es plantear el problema y diseñar el sistema: qué debe hacer, qué debe decidir por sí mismo y qué siguen orquestando los humanos. Las pantallas vienen al final. Los diseñadores ponen a prueba ese pensamiento con el modelo, crean prototipos con herramientas como Claude y Cursor, validan con clientes reales, implementan partes de sus soluciones y rinden cuentas hasta que el trabajo está en producción y moviendo la métrica.

La IA es la herramienta, y esperamos que la utilices sin descanso, incluso construyendo tus propios agentes para entender los productos agénticos que estás diseñando. Pero no es por lo que pagamos. Pagamos por tu criterio: el planteamiento, el gusto y las decisiones que ningún modelo puede tomar.