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Gestor/a de Atención al Cliente - Marketplace

Presencial en Alcantarilla·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 8 oct)

Agencia
Faster Empleo

277 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Alcantarilla
Contrato
Jornada completa
Experiencia
2+ años

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Requisitos mínimos:

  • Experiencia: Mínimo 2 años en puestos de atención al cliente.
  • Competencias técnicas: Dominio habitual de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
  • Residencia: Alcantarilla, Murcia o alrededores con posibilidad de desplazamiento al Polígono Industrial Oeste.

Se valorará

  • Requisitos valorables (Muy deseables):
  • Experiencia previa específica en atención al cliente dentro de marketplaces.
  • Manejo del ERP Odoo.
  • Nivel medio-alto de inglés u otros idiomas comunitarios.

El puesto

En Faster Empleo seleccionamos un/a Gestor/a de Atención al Cliente para Marketplace para incorporarse de forma temporal durante la campaña intensiva desde principios de noviembre de 2026 hasta finales de enero de 2027 en las instalaciones de nuestro cliente en P.I. Oeste (Alcantarilla).

Qué harás

Garantizar la satisfacción de los clientes a través de los canales de venta en plataformas digitales, manteniendo los estándares de calidad (performance) requeridos por los diferentes marketplaces.

Funciones principales:

  • Atención al cliente mediante los sistemas de mensajería interna de cada marketplace (Amazon, etc.).
  • Gestión integral de incidencias: devoluciones, reclamaciones y seguimiento de valoraciones negativas.
  • Control y monitoreo de las métricas de performance del servicio en cada plataforma.
  • Gestión y organización del correo corporativo del departamento.
  • Transferencia y canalización de las facturas generadas por los marketplaces al departamento contable.

Sobre Faster Empleo

Faster Empleo es una agencia española de selección de personal y contratación con sede en Madrid, especializada en conectar empresas con trabajadores temporales y fijos en una amplia gama de sectores, como logística, manufactura, automoción, hostelería y administración. Con una fuerte presencia en España, la empresa gestiona un gran volumen de colocaciones laborales, desde operarios de almacén y conductores hasta puestos administrativos y comerciales, atendiendo tanto a clientes locales como nacionales.

Sector
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