Gerente de Tienda

Serás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.

Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.

Sales & Customer Experience

• Diseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.

• Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.

• Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.

 Liderazgo de equipo

• Coordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.

• Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.

Gestión operativa

• Controlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.

• Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.

• Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.

Estrategia y colaboración

• Trabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.

• Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.

• Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.

• Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.

• Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.

• Buen nivel de inglés (intermedio o superior).

• Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).

• Plus: Experiencia previa en marcas de lujo

• Persona extrovertida, amable y orientada a las ventas.

• Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.

• Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.

• Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.

• Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.