Especialista de Pagos

• Apoyo profesional: Ofrecemos un presupuesto mensual que puedes asignar según tus prioridades personales y profesionales, incluyendo el aprendizaje de idiomas, desarrollo profesional, apoyo a la salud mental, deportes o seguro médico.

FunnelFox es una solución de crecimiento completa para aplicaciones de suscripción. Con visibilidad en más de 1.000 aplicaciones y 2.000 millones de dólares en ingresos procesados, nuestro agente de crecimiento te muestra cómo conseguir tu próximo crecimiento de 10x, y nuestra plataforma te ofrece todo lo necesario para que ocurra: funnels web2app creados con IA, analítica, tests A/B y nuestra propia infraestructura de pagos.

El equipo de Solutions ayuda a las aplicaciones de suscripción a configurar proveedores de pago, lanzar sus funnels web y resolver problemas de facturación. Los clientes confían en nosotros como sus expertos en pagos, y nuestro objetivo es asegurar que la configuración de pagos de cada cliente les aporte la mayor cantidad de ingresos posible.

Payments es una de las áreas de más rápido crecimiento en FunnelFox. Cada nuevo cliente aporta su propia combinación de mercados, proveedores de pago y riesgos, por lo que no hay dos configuraciones iguales.

Buscamos un experto senior en pagos que disfrute resolviendo exactamente estos acertijos. Analizarás las cifras de un cliente tras el lanzamiento y verás lo que nadie ha notado todavía, para luego ayudar al cliente a ganar más con cada pago. Este es un rol de cara al cliente: liderarás llamadas con clientes, les explicarás tus hallazgos y les ayudarás a poner en práctica tus recomendaciones.

También darás forma a la manera en que FunnelFox trabaja con los pagos. Tus auditorías, playbooks y formación convertirán tu experiencia en algo que todo el equipo pueda utilizar, de modo que la optimización proactiva se convierta en el estándar para cada cliente. Esperamos que llegues y nos digas qué nos falta.

• Realizar auditorías de pagos para clientes: desglosar las tasas de aprobación, fraude y disputas por proveedor, país, BIN, método de pago y versión del paywall para identificar los factores clave detrás de los cambios en el rendimiento.

• Convertir los hallazgos en recomendaciones claras, explicárselas a los clientes en llamadas y hacer el seguimiento hasta que el cambio esté implementado y el efecto se haya medido.

• Optimizar de forma proactiva: revisar los pagos de los nuevos clientes en las primeras semanas tras el lanzamiento y detectar problemas antes que el cliente.

• Ayudar a los clientes a elegir y configurar los proveedores de pago, la orquestación y los métodos de pago locales adecuados para sus mercados.

• Mantener el fraude y los chargebacks bajo control, y ayudar a los clientes a prevenir y gestionar las restricciones de los proveedores.

• Desarrollar la experiencia del equipo: formar a los equipos de Solutions y Customer Success, y asesorar en casos complejos.

• Escribir playbooks, guías y mejores prácticas, y automatizar comprobaciones e informes recurrentes, para que la optimización de pagos se convierta en un proceso repetible.

• Colaborar en el onboarding de clientes, integraciones de proveedores e investigaciones de facturación cuando el equipo necesite una mano extra.

• Trabajo remoto flexible: Trabaja desde cualquier lugar con un horario que se adapte a tu vida. Nuestro equipo principal opera en Europa y aceptamos candidatos de todo el mundo a través de Deel.com.

• Gran nivel de responsabilidad e impacto real: influirás activamente en las decisiones técnicas y de producto, no solo ejecutarás tareas predefinidas.

• Entorno de startup ágil: Valoramos la velocidad, la autonomía y la resolución práctica de problemas por encima de los procesos corporativos rígidos.

• Comunicación directa: Mantenemos las cosas simples y transparentes, asegurando que te concentres en lo que más importa: hacer las cosas.