Agente Telefonico de Retencion en Sector Seguros. 30/25h Contrato Temporal

Desde Gi Group estamos buscando agentes de Retención para incorporar en una compañía líder en seguros de salud en España (con red propia de hospitales y centros médicos) para nuestro equipo en Madrid. Si te motiva el trato con cliente ¡esta posición es para ti!

¿Cuál será tu misión? Muy sencillo!

Gestionarás llamadas entrantes de clientes que solicitan la baja de sus productos:

• Detectar el motivo real de la solicitud de baja (necesidad, objeción, insatisfacción, precio, uso, etc.).
• Fidelizar aplicando un argumentario de retención (sin ofrecimiento de descuentos).
• Cerrar la continuidad del cliente cuando sea posible.
• Si finalmente procede, tramitar el envío del formulario de baja para completar la solicitud.
• No es una retención fria, lo mas importante es escuchar al candidato y recordarle sus beneficios.

Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte?

- Jornada parcial de 30h semanales en horario de 09 a 15h

- Jornada parcial de 25h semanales en horario de 15h a 20h

Tipo de contrato

Contrato temporal con posibilidad de prórroga según desempeño y necesidades del servicio.

Salario

9,39 € brutos/hora, con vacaciones y pagas extra prorrateadas.

Centro de trabajo

Presencial en oficinas ubicadas en la zona de Suanzes (L5)

Más adelante, en función de resultados y necesidades del servicio, existe posibilidad de modalidad híbrida de teletrabajo.

Habrá una formación (selectiva y no remunerada) de 5 días presencial en horario de 09 a 15h en sus oficinas y comienza el 03/11.

Incorporación: 09/11 tras superar formación.

¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.