Recepcionista de Taller

• Estabilidad laboral: contrato indefinido

• Paquete retributivo de fijo + variable

• Descuentos especiales en compra y financiación de coches de principales marcas del mercado, así como en servicios posventa.

• Descuentos y beneficios con partners

• Ayuda escolar anual para tu familia

Nos preocupamos por tu salud y la de tus familiares.

• Descuento en póliza de seguro de salud con los mejores precios del mercado.

• Revisión médica periódica para trabajadores.

Buscamos un/a Recepcionista de taller con iniciativa, organización y trabajo en equipo que tenga ganas de iniciar un plan de carrera con nosotros. Si tienes don de gentes y quieres una oportunidad donde crecer, este es tu sitio.

Asegurar la correcta representación de la marca en su zona de influencia. Convertir y mantener al Servicio Oficial en referente satisfacción y experiencia del cliente. Garantizar la máxima calidad de asesoramiento para los clientes. Interpretar las necesidades de los clientes y comercializar los servicios y accesorios de la marca. Fidelizar al cliente con la empresa. Ejercer de intermediario entre el cliente y el taller.

En dependencia del responsable de Posventa, te encargarás de:

• Atención telefónica y presencial a clientes del taller.

• Gestión de citas previas y organización de la agenda del taller.

• Recepción de vehículos y apertura de órdenes de trabajo.

• Recogida y verificación de los datos del cliente y del vehículo.

• Preparación administrativa de las intervenciones programadas.

• Coordinación básica con el equipo de taller para la correcta gestión de las citas.

• Seguimiento del estado de las reparaciones y actualización de la información en el sistema.

• Comunicación con el cliente sobre el estado del vehículo (inicio, proceso y finalización de los trabajos).

• Gestión de la documentación asociada a las órdenes de trabajo.

• Verificación administrativa de facturas y documentación previa a la entrega del vehículo.

• Entrega del vehículo al cliente, explicando de forma básica los trabajos realizados (según indicaciones del taller).

• Archivo y control de documentación del área de postventa.

• Gestión de recambios, comprobar disponibilidad, solicitud, seguimiento de pedidos y coordinación con taller

Te damos facilidades para que desarrolles tu carrera profesional al mismo tiempo que disfrutas de tu familia, tu formación o tu tiempo libre.

• Horario: 40h/semana. Lunes a viernes de 08:30 a 17:00 (30 minutos descanso).

• 22 días hábiles vacaciones.