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Administrativo/a de Atención al Cliente

Presencial en Sant Boi de Llobregat·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 8 oct)

Agencia

Grupo Crit

827 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 22.000 € al año
Modalidad: Presencial, Sant Boi de Llobregat
Contrato: Contrato de duración determinada, jornada completa
Idiomas: Catalán

Habilidades

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato temporal de aproximadamente 3 meses, con posibilidad de realizar inicialmente un contrato de 1 mes y posterior prórroga.
Salario: 22.000 € brutos anuales.
Jornada completa: 40 horas semanales.
Horario de lunes a viernes, con entrada entre las 9:00 y las 10:00 h y salida a las 19:00 h, con 1 o 2 horas de descanso al mediodía.
Incorporación a un equipo del Departamento Comercial.
Centro de trabajo: Sant Boi de Llobregat (Barcelona).

El puesto

Qué harás

Gestión de cambios y devoluciones, registrando las incidencias en el CRM y realizando su seguimiento.
Gestión y resolución de incidencias relacionadas con el transporte.
Gestión de reclamaciones por productos en mal estado y contacto con fabricantes.
Rectificación de facturas por cambios de precio, datos del solicitante o destinatario, IVA, etc.
Realización de ventas cruzadas.
Gestión de incidencias relacionadas con impagos de clientes en coordinación con el Departamento de Contabilidad.
Atención telefónica y resolución de consultas de clientes.

Job description

Desde Grupo Crit estamos seleccionando un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa ubicada en Sant Boi de Llobregat (Barcelona). Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de incidencias y tareas administrativas, con buen manejo del castellano y catalán.

Requirements

Castellano y catalán.
Experiencia previa en atención y trato con clientes.
Se valorará conocimiento del sector.
Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.

Sobre Grupo Crit

Grupo Crit es un grupo francés de trabajo temporal y selección de personal con sede en París, que ofrece servicios de trabajo temporal, colocación permanente y externalización de recursos humanos en múltiples sectores. Con una fuerte presencia en Francia y operaciones en expansión en España, la empresa conecta a las empresas con trabajadores cualificados en sectores como logística, manufactura, administración y oficios técnicos. El grupo opera a través de una red de agencias locales, ofreciendo soluciones de empleo flexibles tanto para empresas como para solicitantes de empleo.

En España, Grupo Crit tiene una presencia significativa con numerosas ofertas de empleo en regiones como Madrid, Barcelona, Zaragoza y Andalucía, lo que refleja su papel como empleador importante en el sector de trabajo temporal del país. La cultura laboral de la empresa se centra en la eficiencia operativa y en la adecuación del talento a las necesidades de los clientes, lo que la convierte en un punto de entrada práctico para profesionales internacionales que buscan roles temporales o permanentes en España, particularmente en posiciones industriales y administrativas. Sin embargo, como agencia de trabajo temporal, su relevancia para contrataciones internacionales se da principalmente a través de los roles que gestiona, más que por una cultura corporativa distintiva.