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Técnico/a de Riesgo y Fraude

Presencial en Melilla·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 9 nov)

Grupo Orenes

102 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Horario
Turnos rotativos · Incluye fines de semana
Modalidad
Presencial, Melilla
Contrato
Indefinido, jornada completa
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Portugués
Formación
Bachillerato
Beneficios
Seguro médico privado, retribución flexible, ticket restaurante

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia mínima de 1 año en posiciones relacionadas con riesgo, fraude, atención al cliente, pagos o revisión documental.

  • Nivel avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel.

  • Conocimientos en prevención de blanqueo de capitales (PBC/AML).

  • Capacidad analítica y atención al detalle.

  • Nivel de inglés B2 o superior.

Se valorará

  • Valorable experiencia con herramientas KYC y sistemas antifraude.

  • Valorable conocimiento del sector de las apuestas deportivas online o servicios financieros.

  • Valorable nivel medio o avanzado de portugués.

Formación y certificaciones

  • Bachillerato o Formación Profesional.

  • Valorable CFGS en Administración y Finanzas.

  • Valorable formación universitaria en ADE, Economía, Finanzas o titulaciones similares.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato indefinido a jornada completa.

  • Plan de retribución flexible (seguro médico, ticket restaurante, ticket guardería, formación y transporte).

  • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional.

  • Descuentos y beneficios exclusivos para empleados.

  • 20% de descuento en todos los establecimientos de Hostelería y Restauración de Grupo Orenes.

  • Incorporación a un equipo innovador y multidisciplinar en constante evolución.

El puesto

Orenes Grupo, holding empresarial con más de 55 años de experiencia en los sectores del ocio, hostelería, restauración y juego privado, busca incorporar un/a Técnico/a de Riesgo y Fraude para su equipo en Melilla.

La persona seleccionada formará parte del área de Riesgo y Fraude, contribuyendo a la detección, prevención y análisis de actividades fraudulentas en nuestros canales online, garantizando el cumplimiento de la normativa aplicable y la seguridad de nuestros clientes.

Qué harás

  • Procesar solicitudes de retirada de fondos aplicando los controles establecidos para la prevención del fraude.

  • Verificar la documentación aportada por los clientes conforme a los procedimientos KYC y requisitos regulatorios.

  • Gestionar y revisar alertas generadas por las herramientas antifraude y validación de identidad.

  • Analizar patrones de fraude relacionados con multicuentas, suplantación de identidad, abuso de promociones, colusión o chargebacks.

  • Investigar incidencias relacionadas con pagos, retiradas y movimientos de cuentas de usuario.

  • Dar soporte al equipo de Atención al Cliente en consultas relacionadas con pagos y posibles indicios de fraude.

  • Documentar casos, investigaciones y resultados para garantizar la trazabilidad de la información.

  • Colaborar con diferentes departamentos para asegurar una correcta gestión de incidencias y minimizar riesgos operativos.

  • Contribuir a la mejora continua de los procesos de control y prevención del fraude.

Otros

  • Capacidad analítica y orientación a resultados.

  • Organización y planificación.

  • Proactividad y capacidad de resolución.

  • Trabajo en equipo y habilidades de comunicación.

  • Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos según las necesidades operativas del departamento.

Sobre Grupo Orenes

Grupo Orenes es un grupo español de juego y hostelería con sede en Murcia, España. La empresa opera una amplia gama de negocios de ocio y entretenimiento, incluyendo bingos, casinos, bares deportivos y restaurantes, con una fuerte presencia en toda España. Es uno de los operadores líderes en el sector del juego en España, gestionando establecimientos como el Casino Odiseo y varias salas de bingo y bares deportivos.

Para profesionales internacionales, Grupo Orenes ofrece oportunidades en puestos de atención al cliente, como personal de sala de juego, crupieres y puestos de hostelería, así como roles técnicos en electrónica y mantenimiento. Las operaciones de la empresa se concentran principalmente en España, con oficinas y establecimientos en ciudades como Murcia, Madrid, Valencia, Sevilla y otras. La cultura laboral está arraigada en la industria española del juego y la hostelería, y aunque la mayoría de los puestos requieren conocimientos de español, la empresa ofrece un entorno estable y consolidado para aquellos que buscan trabajar en este sector.

Sector
Gaming and Hospitality
Fundación
1950
Plantilla
1,000–5,000
Sede
Murcia, España
En España
Murcia, Madrid, Valencia y 9 más

Datos prácticos

  • Grupo Orenes es una empresa familiar española con una larga trayectoria en la industria del juego y la hostelería, que ofrece empleo estable en un sector bien consolidado.
  • La empresa opera establecimientos en varias ciudades españolas, incluyendo Murcia, Madrid, Valencia, Sevilla y otras, ofreciendo oportunidades en diversas ubicaciones.
  • La mayoría de los puestos requieren dominio del español, ya que implican interacción directa con clientes y operaciones locales.
  • La empresa ofrece una variedad de puestos, desde personal de sala de juego y crupieres hasta roles de hostelería como cocineros y camareros, así como posiciones técnicas en electrónica.
  • Como empresa española, ofrece una experiencia auténtica de trabajar en la industria local del juego y la hostelería, con un enfoque en el servicio al cliente y el entretenimiento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Orenes Grupo apostamos por la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas exclusivamente en función de la experiencia, formación y competencias profesionales, sin distinción de edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad. Se valorarán positivamente las candidaturas de personas con certificado de discapacidad.

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