Client Advisor

•Experiencia previa en entornos de servicio al cliente de alta calidad, preferiblemente en moda, retail de lujo, accesorios o hostelería de lujo

•Fuerte sensibilidad por la moda y pasión genuina por la cultura de la moda y el estilismo

•Mentalidad natural orientada al cliente con fuertes habilidades para la construcción de relaciones

•Orientado a los resultados, proactivo y con mentalidad de negocio, con espíritu emprendedor

•Excelentes habilidades de comunicación, con la capacidad de crear conexiones genuinas y duraderas con los clientes

•Capacidad de trabajar en equipo con una actitud colaborativa y un fuerte sentido de la responsabilidad

•Cómodo utilizando herramientas y aplicaciones digitales; capacidad de aprendizaje rápido de nuevas tecnologías

•Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido, realizar múltiples tareas y priorizar de forma eficaz

•Flexibilidad para trabajar en un horario de retail, incluyendo fines de semana y festivos

•Fluidez en inglés y en el idioma local; los idiomas adicionales son un plus

El Client Advisor de Gucci es un embajador clave para la Maison, contribuyendo activamente a alcanzar los objetivos de ventas de la tienda y los indicadores clave de rendimiento (KPI).

A través de un sentido excepcional del estilo, una fuerte sensibilidad hacia el producto y una pasión genuina por la cultura de la moda, los Client Advisors ofrecen una experiencia de cliente distintiva y memorable, construyendo relaciones duraderas mientras encarnan constantemente los valores, la imagen y los estándares de Gucci.

•Ofrecer una experiencia de cliente excepcional, personalizada y elevada, antes, durante y después de la venta, superando las expectativas del cliente en cada interacción

•Construir relaciones sólidas y auténticas con los clientes, situándolos en el centro, escuchando activamente sus necesidades y anticipando sus deseos futuros

•Desarrollar y cultivar una sólida cartera de clientes para garantizar un negocio proactivo, leal y en crecimiento

•Demostrar un excelente conocimiento del producto y una fuerte sensibilidad hacia los materiales y la artesanía

•Crear looks personalizados, versátiles y atemporales, actuando como estilista y asesor de moda de confianza para el cliente

•Expresar una profunda pasión por la moda, las tendencias y la cultura contemporánea, traduciéndolas en propuestas de estilismo relevantes e inspiradoras

•Conectar con confianza el storytelling del producto con el estilo de vida del cliente, reforzando el compromiso emocional y el deseo

•Impulsar el rendimiento de ventas individual y alcanzar los objetivos de KPI con una fuerte mentalidad de negocio y un enfoque emprendedor

•Identificar y maximizar las oportunidades de negocio mediante el uso eficaz de las herramientas de clienteling

•Contribuir activamente al rendimiento de la categoría y a los resultados generales de la tienda

•Colaborar proactivamente con los compañeros y la dirección, fomentando un espíritu de equipo positivo y el éxito colectivo

•Apoyar las actividades de atención al cliente y de gestión interna cuando sea necesario, contribuyendo al buen funcionamiento de las operaciones diarias

•Mantener los estándares de visual merchandising y asegurar que la presentación del producto refleje la imagen de Gucci

•Actuar con profesionalidad, transparencia y autenticidad en todas las interacciones internas y externas

Fixed Term (Contrato temporal)

16-06-2026

Jornada completa