Jefe/a de Sector (Restaurante)
Este puesto implica supervisar las operaciones de restaurante y gestionar el personal en un complejo de lujo. Ofrece la oportunidad de liderar equipos y asegurar altos estándares de servicio.
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Más de 91.000 ofertas activasPresencial en Playa Blanca·Añadida hace 1 mes (comprobada el 1 oct)
84 ofertas abiertas
Formación de camarero/a de pisos.
Conocimientos específicos:
Experiencia mínima de un año en una posición similar.
Habilidades requeridas:
Español obligatorio, nivel de inglés básico; valorable otros idiomas
Experiencia Profesional:
Hacer las camas y cambiar sábanas y fundas.
Limpiar y desinfectar baños (lavabos, inodoros, duchas, espejos, etc.).
Aspirar, barrer y fregar suelos.
Limpiar muebles, ventanas y superficies.
Reposición de amenities (jabones, papel higiénico, toallas, etc.)
Verificar que todo el mobiliario esté en buen estado y colocado correctamente. En el caso que sea necesario reportar alguna incidencia, se le informa a la supervisora y se abre HUB.
Detectar y reportar desperfectos o averías a mantenimiento.
Asegurar que la habitación esté perfectamente presentada para el huésped.
Reponer minibar (si aplica).
Reponer el CADI de limpieza con los amenities y papelería necesaria suministrar las habitaciones.
Comunicar necesidades al responsable de pisos.
Limpieza de pasillos, escaleras, ascensores, vestíbulos y otras zonas asignadas.
Limpieza de exteriores del hotel: alrededores de piscinas, bares, entradas del hotel...
Reportar a la supervisora sobre habitaciones limpias y listas para ocupar, para estas trasladarlo a la recepción del hotel.
Coordinarse con el personal de mantenimiento, lavandería y supervisores de pisos.
Informar a las supervisoras del departamento de cualquier incidente de la habitación que impida el arreglo de esta.
En las limpiezas de salidas de las habitaciones, en el caso de encontrar cualquier objetivo, informar a su supervisor/a de esto.
Formación Académica:
Rapidez y eficiencia.
Capacidad física y resistencia.
Discreción y respeto por la privacidad del huésped.
Protección de datos en los procedimientos internos del departamento, manual documental, y datos de clientes.
Vocación de Servicio (Care).
Habilidades Comunicativas e Interpersonales (Ease).
Proactividad.
Atención al detalle.
Orientación a resultados, con ambición de superar las expectativas de los clientes (Deliver).
Instinto para conocer cuándo y cómo sorprender a los clientes (Surprise).
Capacidad de trabajo en equipo y actitud hospitalaria y formal, al mismo tiempo que respetuosa y profesional.
Hesperia World es un grupo hotelero español con sede en Barcelona, que gestiona una cartera de hoteles y complejos turísticos en toda España bajo su propia marca y mediante alianzas con marcas de lujo globales como Hyatt y Secrets Resorts & Spas. La empresa gestiona propiedades que van desde hoteles urbanos como el Hyatt Regency Barcelona Tower hasta destinos vacacionales en Lanzarote, Mallorca y Murcia, ofreciendo servicios de alojamiento, restauración, eventos y spa. Con una plantilla de varios miles de empleados, Hesperia World es un actor importante en la industria hotelera española, atendiendo tanto a viajeros de ocio como de negocios.
Hesperia World tiene una fuerte presencia en toda España, con oficinas y propiedades en destinos turísticos y de negocios clave como Barcelona, Madrid, Lanzarote, Mallorca, Murcia y Vigo. La empresa ofrece numerosas oportunidades para profesionales internacionales, especialmente en ubicaciones de complejos turísticos donde a menudo se incluye alojamiento, y ofrece prácticas en departamentos como recepción, cocina, marketing y gestión de ingresos. La cultura laboral enfatiza la experiencia del huésped y el desarrollo profesional, lo que la convierte en una opción atractiva para quienes buscan construir una carrera en la hostelería en España.
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