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Responsable de Caja

Presencial en València·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 28 oct)

H&M Group

5 ofertas abiertas

Nuestro resumen

Modalidad
Presencial, València
Contrato
Jornada completa

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • ​Un historial de éxito en la formación y desarrollo de equipos, impulsado por un compromiso con los valores de la empresa y la promoción de una cultura positiva.  

Y que sean…​

  • Organizadas, eficientes, garantizando la organización y con motivación para mejorar los procesos y rutinas, asegurando el best practice en la tienda.
  • Confiables y dando apoyo, con una comunicación efectiva, contribuyendo al trabajo en equipo dentro del equipo de management de la tienda.
  • Desarrollándose en ambientes colaborativos y dinamicos.
  • Comunicativas y curiosas.
  • Flexibles, con capacidad de tomar decisiones y orientadas a las soluciones.
  • Motivadas para crear experiencias sobresalientes para los clientes mientras promueven y aumentan las ventas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

En H&M Group, estamos orgullosos de ser una empresa dinámica y acogedora. Ofrecemos a nuestros empleados beneficios atractivos con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo.  

  • 25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online (H&M, COS, Weekday, Monki, H&M HOME, & Other Stories y ARKET).
  • Programa de Incentivos H&M (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.
  • Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

El puesto

Como Cash Office Responsible, eres responsable de la administración del cash office y de la zona de ventas en tu tienda, asegurando eficiencia y cumplimiento con los estándares de la empresa. Formarás y apoyarás al equipo de la tienda para garantizar que tengan el conocimiento y la seguridad en todos los procedimientos relacionados con el manejo de efectivo, inventario, banking y administración. Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito y al de la empresa.

Qué harás

  • Mejorar la eficiencia de la tienda segurando el best practice en el manejo de efectivo, la gestión de equipos técnicos y los procedimientos administrativos, mientras apoyas el liderazgo de la tienda y al equipo para ofrecer una experiencia excepcional al cliente cuando sea necesario.
  • Gestionar la conciliación de cuentas, rutinas de manejo de dinero y los procedimientos de apertura y cierre de caja, analizando discrepancias y colaborando con management team para la prevención de pérdidas y el seguimiento.
  • Supervisar las rutinas de seguridad de acuerdo con las directrices de la empresa, incluyendo la relización y el apoyo en auditorías.
  • Colaborar con el equipo de management de la tienda para asegurar una experiencia fluida tanto para los clientes como para el equipo en el piso de ventas.
  • Formar y apoyar al equipo de la tienda en los procedimientos de caja, las rutinas de puntos de efectivo y los procesos de tienda relacionados con las responsabilidades, asegurando una adhesión constante.
  • Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

Sobre H&M Group

H&M Group es una empresa global de moda y retail con sede en Estocolmo, Suecia. Opera más de 4,000 tiendas en más de 70 mercados, ofreciendo una amplia gama de ropa, accesorios y artículos para el hogar bajo marcas como H&M, COS, Monki, Weekday y & Other Stories. El grupo es uno de los minoristas de moda más grandes del mundo, con un fuerte enfoque en la sostenibilidad y la transformación digital.

En España, H&M Group tiene una presencia significativa con numerosas tiendas en todo el país, incluyendo Madrid, Barcelona y otras grandes ciudades. La empresa también opera un Centro de Operaciones de Cliente y Transporte (CTOC) en España, que apoya sus operaciones logísticas y de cadena de suministro. Para profesionales internacionales, H&M Group ofrece oportunidades en roles de retail, logística y corporativos, con un entorno de trabajo multicultural y un compromiso con la diversidad y la inclusión.

Sector
Moda y retail
Fundación
1947
Plantilla
100,000–200,000
Sede
Estocolmo, Suecia
En España
Madrid, Barcelona

Datos prácticos

  • H&M Group tiene una gran presencia en España con tiendas en muchas ciudades, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia, ofreciendo oportunidades para roles de retail y logística.
  • La empresa opera un Centro de Operaciones de Cliente y Transporte (CTOC) en España, que es un centro para roles de logística y cadena de suministro, potencialmente abierto a profesionales internacionales.
  • H&M Group es conocido por su entorno de trabajo inclusivo y diverso, con un fuerte compromiso con la igualdad de oportunidades y la sostenibilidad.
  • Trabajar en H&M Group en España puede requerir habilidades en español para roles de atención al cliente, pero los puestos corporativos y de logística pueden ofrecer más flexibilidad para hablantes de inglés.
  • H&M Group ofrece puestos a tiempo parcial y completo, con muchos roles de asesor de ventas a tiempo parcial, lo que puede ser adecuado para quienes buscan acuerdos laborales flexibles.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano. Como parte del equipo de tienda, cada rol—desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible, y Delivery Responsible en tiendas más grandes—contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor. También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos. Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales. Al construir conexiones significativas con los clientes en nuestras tiendas, hacemos que la moda sea accesible y sostenible para todos.   

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QUIÉN ERES​

Estamos buscando personas con…​

H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos. Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles. Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos. Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

Información adicional

Nuestra singularidad proviene de una combinación de muchos factores: nuestra cultura inclusiva y colaborativa, nuestros sólidos valores y las oportunidades de crecimiento. Pero, sobre todo, son nuestras personas las que nos definen.

Da el siguiente paso en tu carrera junto a nosotros. El viaje comienza aquí.

En el marco de nuestro Plan de Igualdad, en H&M promovemos la igualdad real de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los procesos de selección y desarrollo profesional.

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