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Operador de Centro de Servicios de Operaciones de Seguridad

Presencial en Terrassa·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 15 oct)

Agencia
IMAN Temporing

1235 ofertas abiertas

Resumen

Salario
21.177 € al año
Modalidad
Presencial, Terrassa
Contrato
Contrato indefinido, jornada completa
Horario
Turnos rotativos, con noches · Incluye fines de semana

Habilidades

Se valora

Requisitos

Qué buscan

Valorable experiencia en att al cliente, funciones administrativas. teleoperador/a

Valorable conocimientos en seguridad privada.

Valorable residencia en Terrassa o cercanías

Se valorará

Valorable experiencia en atención al cliente, tareas administrativas, gestor de llamadas, teleoperador/a atención telefónica, funciones administrativas varias

Valorable conocimientos de seguridad privada.

Ofrecemos:

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato: Indefinido

Salario: 21.176,80 € b/ anuales, más pluses de fines de semana, nocturnidad si procede.

El puesto

En IMAN Seguridad, precisamos incorporar un/a Operadores/as en Centro de Servicios y Operaciones Global SOC ubicado en Terrassa.

Qué harás

Funciones:

- Monitorización de servicios: supervisar de forma continua el funcionamiento de los servicios y la presencia de nuestros empleados en el puesto, identificando posibles desviaciones, incidencias o interrupciones del servicios.

- Gestión y escalado de incidencias: detectar, registrar, analizar y coordinar la resolución de incidencias, asegurando su correcta priorización y escalado a los equipos responsables.

- Coordinación operativa: actuar como punto de coordinación entre los equipos de soporte, las áreas de servicios y los empleados con el fin de garantizar una gestión eficiente de las incidencias y solicitudes.

- Gestión de comunicaciones operativas: coordinar la comunicación de incidencias relevantes, interrupciones planificadas y cambios que puedan afectar a los servicios prestados a los empleados.

- Todas las gestiones serán atendidas mediante la contestación de llamadas telefónicas y correos electrónicos desde nuestro centro de control

Cómo trabajarás

Horario: turno rotativo tarde / noche: 14:00 a 22:00 h y 22:00 a 6:00 h ( imprescindible disponibilidad para ambos turnos )

- Jornada completa.

Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos cuando se requiera.

Formarás parte de un equipo de trabajo en las instalaciones del cliente.

Proceso de selección

Si no tienes experiencia en las funciones descritas, te formamos!

Si estas interesado en la oferta, no dudes en inscribirte!

Queremos conocerte.

Sobre IMAN Temporing

IMAN Temporing es una empresa española de trabajo temporal y selección de personal con sede en Tarrasa, Barcelona. La firma se especializa en conectar empresas con personal cualificado, tanto temporal como fijo, en una amplia gama de sectores, incluyendo logística, mantenimiento industrial, hostelería y soporte administrativo. Con una fuerte presencia en toda España, IMAN Temporing opera como un proveedor clave de soluciones de fuerza laboral para empresas en sectores como el comercio minorista, la restauración y las operaciones industriales.

En España, IMAN Temporing tiene una huella significativa con oficinas en ciudades clave como Madrid, Barcelona y Sevilla, y es conocida por su enfoque en la excelencia operativa y la flexibilidad de la fuerza laboral. Para los profesionales internacionales, IMAN ofrece oportunidades en una variedad de roles, desde puestos administrativos y de atención al cliente hasta trabajos industriales y técnicos, que a menudo requieren conocimientos de español. La cultura laboral de la empresa enfatiza la experiencia práctica y es adecuada para aquellos que buscan integrarse en el mercado laboral español.

Sector
Agencias de empleo

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Pasarás a formar parte de un equipo consolidado en el Centro de Operaciones y Servicios Global SOC.

Pasarás a formar parte de una empresa consolidada a nivel nacional.

Información adicional

Estamos comprometidos con la igualdad de género, por lo que este proceso se llevará a cabo respetando el principio de no discriminación e igualdad de oportunidades, y se basará en los méritos y las capacidades de los candidatos/as.

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