Desarrollador/a Java + Genesys Cloud

Descripción de la empresa

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del empleo

Tenemos una nueva vacante abierta en la que buscamos incorporar un/a Desarrollador/a Java con conocimientos en Genesys Cloud, que participará en el análisis, desarrollo y evolución de aplicaciones Java EE integradas con la plataforma Genesys Cloud, así como en la prestación de soporte técnico al cliente.

La persona seleccionada participará en la configuración y evolución de soluciones basadas en Genesys Cloud.

Responsabilidades

• Análisis, diseño y desarrollo de aplicaciones Java EE.
• Desarrollo y mantenimiento de soluciones integradas con Genesys Cloud.
• Desarrollo y configuración de flujos mediante Genesys Architect.
• Configuración de enrutamiento ACD, scripts, bots e informes.
• Desarrollo e integración de APIs y servicios web REST.
• Desarrollo tanto backend como frontend.
• Resolución de incidencias y soporte técnico al cliente.
• Colaboración con equipos técnicos y de negocio.

Requisitos

Se requiere una experiencia mínima de 3-4 años en desarrollo, trabajando con las siguientes tecnologías:

Genesys Cloud

• Desarrollo y configuración de flujos mediante Architect.
• Configuración de enrutamiento ACD.
• Scripting.
• Bots.
• Reporting.

APIs y servicios web

• Experiencia en utilización y desarrollo de APIs REST.
• OAuth2.
• SSO.
• JSON.

Backend

• Experiencia en desarrollo con Java.
• Conocimientos de Spring Boot, valorables.

Frontend

• Angular.
• HTML.
• CSS.
• JavaScript.

Bases de datos

• SQL / NoSQL.
• PostgreSQL.
• MySQL.
• MongoDB.
• JPA.
• Liquibase.

DevOps

Se valorarán conocimientos y experiencia en:

• CI/CD.
• Docker.
• Kubernetes.
• Helm.
• HashiCorp Vault (HVault).

Cloud

• Experiencia trabajando con AWS y/o Azure.
• Conocimientos de dMZR, valorables.

Control de versiones

• Git.
• GitHub / GitLab.

Competencias

• Buena capacidad para establecer y gestionar prioridades.
• Autonomía y capacidad para trabajar de manera independiente.
• Buenas habilidades de comunicación e interlocución.
• Capacidad para colaborar eficazmente tanto con equipos técnicos como de negocio.
• Orientación a la resolución de problemas y al cliente.

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en desarrollo Java Full Stack.
• Experiencia o conocimientos de Genesys Cloud, muy valorable.

Idiomas

• Inglés: requerido.
• Francés: valorable.

Información adicional

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Contrato indefinido.

- Modalidad Híbrida: Será necesaria la asistencia presencial 50% días laborables en las oficinas de nuestro cliente en la zona de Madrid Río.

- Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento

- Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes.

- Retribución flexible: te ofrecemos una retribución a la carta pudiendo elegir diferentes productos y modelar tú mismo cómo distribuirlos: seguro de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.