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Más de 7 años de experiencia en gestión de proyectos, programas o servicios tecnológicos.
Experiencia contrastada como Delivery Manager, Service Delivery Manager, Program Manager o similar.
Experiencia en sector Retail o compañías con alta complejidad operativa y tecnológica.
Experiencia gestionando equipos multidisciplinares y distribuidos.
Background sólido en desarrollo software, arquitectura o ingeniería digital.
Conocimiento de metodologías Agile y modelos de gestión de servicios.
Experiencia trabajando con métricas de delivery y calidad.
Familiaridad con ecosistemas cloud, plataformas digitales, datos e integración.
Buscamos una persona que entienda la IA desde una perspectiva de transformación organizativa y delivery, no necesariamente desde la programación avanzada.
Modelo de trabajo en remoto 🏡
Horario flexible ⏰: horario flexible entrada 8.30h salida 18h con viernes intensivo de 8h a 15h y en verano (julio y agosto) intensivo de 8h a 15h
Vacaciones 🌴: 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
Contrato indefinido 📄: Desde el primer día, con opción de 12 o 14 pagas.
Retribución flexible 💳: Tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, formación y otros beneficios con ventajas fiscales.
Club de ventajas 🎁: Descuentos en tecnología, ocio y formación.
Formación continua 📚: Acceso a Udemy Business, cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica.
Plan de carrera 🚀: Acompañamiento para crecer, especializarte o asumir nuevos retos.
Bienestar integral 💚: Programas de nutrición, actividad física y equilibrio emocional.
Eventos sociales 🎮: Actividades para conectar con el equipo.
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Buscamos un/a AI Engineering Manager y/o Delivery Manager para liderar servicios tecnológicos estratégicos en un entorno enterprise del sector retail.
La persona incorporada será responsable del gobierno integral de varios equipos multidisciplinares, asegurando la correcta entrega de servicios, la satisfacción del cliente, la gestión económica de la cartera y el impulso de iniciativas de transformación basadas en Inteligencia Artificial.
Se trata de un rol con elevada exposición al cliente, que combina capacidades de delivery, liderazgo de equipos, gestión financiera y adopción de modelos de desarrollo AI-Native.
Responsabilidad ante el cliente de los diferentes servicios gestionados del área.
Coordinación del personal asignado a los mismos, seguimiento de la entrega, compromisos y calidad del servicio.
Gestión y seguimiento de presupuestos, costes, márgenes, rentabilidad.
Participación en negociaciones comerciales, ampliaciones de contrato e identificación de nuevas oportunidades de negocio.
Plantificación de recursos y capacidad, gestión de prioridades, riesgos.
Liderar la adopción de prácticas AI-Native dentro de los equipos.
Promover modelos de trabajo basados en Generative AI, agentes, copilots y automatización.
Medir el impacto de la IA en productividad, calidad y eficiencia operativa.
knowmad mood es una empresa de consultoría de TI y servicios tecnológicos con sede en Madrid, España, especializada en transformación digital, infraestructura en la nube, ingeniería de datos, ciberseguridad y desarrollo de software empresarial. Con un fuerte enfoque en tecnologías emergentes como IA, automatización y DevOps, la empresa atiende a clientes de sectores como seguros, retail y manufactura, ofreciendo tanto consultoría basada en proyectos como servicios gestionados. Operan con un modelo de equipo distribuido, apoyando el trabajo remoto e híbrido en toda España.
Para profesionales internacionales, knowmad mood ofrece un entorno laboral dinámico y flexible, con muchos puestos disponibles como 100% remotos o híbridos en toda España, incluyendo Madrid, Barcelona y Palma de Mallorca. La empresa enfatiza el aprendizaje continuo y la innovación, lo que la convierte en una opción atractiva para talento tecnológico que busca trabajar con stacks modernos como Java, Kubernetes, Azure, GCP y plataformas de IA. Aunque la empresa es de origen español, su base de clientes y el alcance de sus proyectos a menudo requieren dominio del inglés, lo que brinda oportunidades para que hablantes no nativos se integren.
Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad. Aplicamos nuestro Plan de Igualdad y el principio de no discriminación en todos nuestros procesos de selección