Responsable de Servicio de QA | Gerente de QA

• Participación en un entorno profesional del sector bancario.
• Responsabilidad sobre una oficina de calidad con un equipo de aproximadamente 18 personas.
• Oportunidad de liderar iniciativas de mejora continua y evolución de los procesos de QA.
• Banda salarial hasta 39.000 euros brutos/año
• Ubicación: Barcelona (preferente, no excluyente).
• Modalidad: Híbrida, combinando teletrabajo con presencialidad en oficina según las necesidades del proyecto.
• Sector: Banca.
• Proyecto: Larga duración.

Si tienes experiencia liderando equipos de QA y gestionando servicios de calidad, queremos conocerte. ¡Inscríbete y participa en nuestro proceso de selección!

En KRELL Consulting buscamos incorporar un/a Service Lead QA / QA Manager con experiencia en liderazgo de equipos de Quality Assurance, gestión de servicios de calidad y coordinación de proyectos tecnológicos, para participar en un proyecto de larga duración en el sector bancario.

Buscamos un perfil con visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en gestión de equipos, seguimiento de indicadores de calidad y mejora continua de procesos.

• Liderar y coordinar una oficina de calidad formada por aproximadamente 18 profesionales.
• Gestionar el servicio de Quality Assurance, garantizando el cumplimiento de los estándares y objetivos de calidad.
• Coordinar equipos de QA/testing y gestionar la relación con los diferentes stakeholders.
• Definir, supervisar y realizar el seguimiento de KPIs, SLAs e indicadores de calidad.
• Gestionar riesgos, planificación, prioridades y seguimiento del servicio.
• Elaborar informes de seguimiento y reporting ejecutivo.
• Mantener una interlocución continua con el cliente y los equipos técnicos y de negocio.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y optimización de procesos.
• Supervisar la aplicación de metodologías, procedimientos y modelos de calidad.