Segundo/a Encarregat/da de Botiga

• Incorporación inmediata y flexibilidad horaria.

• Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en comercio al por menor, tiendas de museos, librerías o retail cultural.

• Buen nivel de atención al cliente; se valorará el conocimiento de inglés y otros idiomas.

• Conocimientos de gestión de caja, cierre de caja y control de incidencias.

• Capacidad para gestionar stock, recibir mercancía y realizar pedidos básicos.

• Habilidades de liderazgo, organización y resolución de incidencias en el punto de venta.

• Persona orientada al cliente, proactiva y con capacidad para trabajar bajo presión en entornos con elevada afluencia de público.

• Facilidad para liderar equipos, buena comunicación y capacidad organizativa.

• Actitud resolutiva, sentido de la responsabilidad y atención al detalle.

Retribución: Según convenio + incentivos por objetivos

2º/a Encarregado/a de Tienda - Barcelona (Interinidad)

Ubicación: Barcelona

Buscamos una persona para incorporarse como 2º/a Encarregado/a de Tienda a nuestra tienda de Barcelona mediante un contrato de interinidad por sustitución de una baja por maternidad.

La persona seleccionada dará soporte al encargado/a de tienda en la gestión diaria del establecimiento, liderará el equipo en su ausencia y garantizará el correcto funcionamiento de la operativa comercial, así como la excelencia en la atención al cliente, en un entorno cultural dinámico y orientado al servicio.

• Dar soporte al encargado/a en la coordinación del equipo de tienda, distribuyendo tareas y fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

• Garantizar una atención al cliente de calidad, resolviendo dudas y reclamaciones con profesionalidad y eficacia.

• Realizar y supervisar los cierres de caja, el control diario de ventas y el registro de incidencias.

• Controlar y mantener el stock, realizar reposiciones y dar soporte en la gestión de pedidos y recepción de mercancía.

• Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, seguridad y presentación del producto en la tienda.

• Colaborar en la implementación de promociones y en la consecución de los objetivos comerciales.

Jornada: 27 horas semanales

Horario: Turnos rotativos (incluye fines de semana y sábados)