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Coordinador/a de Atención al Público - Museo de Arte Digital

Presencial en València·Jornada completa·Añadida hace 1 mes (comprobada el 7 oct)

MagmaCultura

42 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, València
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Francés, catalán
Experiencia
2+ años
Formación
Titulación universitaria

Esta oferta se escribió originalmente en catalán.

Requisitos

Qué buscan

  • Formación académica: en Comunicación audiovisual, Gestión Cultural, Humanidades, Historia del Arte, Turismo, Bellas Artes o equivalentes.

  • Idiomas: valenciano y castellano nativos o bilingües, e inglés avanzado. Se valorará el conocimiento de otros idiomas, como el francés.

  • Experiencia previa se valorará experiencia de como mínimo 2 años en coordinación o gestión de equipos.

  • Tu esencia: si eres una persona con capacidad de liderazgo empático, excelente comunicación interpersonal, visión organizativa, orientación a la resolución de problemas y pasión por el arte digital y la divulgación cultural, ¡este es tu lugar!

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Impacto real en el sector cultural: incorporación a una organización referente en la gestión de proyectos culturales.

  • Espacio para tu desarrollo: apostamos por tu talento. Te ofrecemos un entorno idóneo para el aprendizaje constante.

El puesto

Buscamos un/a Coordinador/a de atención al público para un museo de arte digital ubicado en Valencia, un espacio innovador de referencia en la confluencia entre la creatividad, la tecnología y el arte inmersivo.

Tu función principal será liderar y acompañar al equipo de atención al público, garantizando la excelencia operativa y en el servicio, resolviendo incidencias y actuando como nexo clave entre el personal, la institución y la dirección del centro para asegurar una experiencia memorable a cada visitante.

Qué harás

  • Liderar y desarrollar el equipo: coordinar, motivar y guiar al personal de atención al público, fomentando una cultura colaborativa basada en la confianza y el crecimiento compartido.

  • Garantizar la excelencia del servicio: supervisar la calidad de la atención en salas y la gestión de flujos de visitantes para asegurar una experiencia fluida, inspiradora y cercana.

  • Conectar con la institución: mantener una comunicación fluida y empática con el cliente institucional, comprendiendo sus necesidades para potenciar la identidad del espacio cultural.

  • Gestionar la operativa y el talento: coordinar cuadrantes, turnos, altas, bajas y movimientos de personal en estrecha colaboración con las áreas de Recursos Humanos.

  • Resolver incidencias: aportar soluciones eficientes, ágiles y proactivas ante imprevistos o situaciones complejas en el día a día del centro.

Cómo trabajarás

  • Días y horarios laborales

Opción 1: Turno de mañana (27,5 h/semanales)

  • Semana A: de lunes, miércoles, jueves y viernes de 09:30 a 15:30 h.

  • Semana B: de miércoles a viernes de 09:30 a 15:30 h; y sábado y domingo de 9:00 h a 15:30 h.

Opción 2: Turno de tarde (27 h/semanales)

  • Semana A: de miércoles a domingos de 15:30 a 21:30 h.

  • Semana B: lunes, miércoles, jueves y viernes de 15:30 a 21:30 h.

Opción 3: Turno de fines de semana (18,5 h/semanales)

  • Semana A: lunes de 15:30 a 21:30 h; sábado y domingo de 09:00 a 15:30 h.

  • Semana B: lunes de 09:30 a 15:30 h; sábado y domingo de 15:30 a 21:30 h.

  • Contrato: fijo discontinuo.

  • Incorporación: inmediata.

  • Ubicación: Valencia.

Sobre MagmaCultura

Magmacultura es una empresa internacional de gestión cultural especializada en el diseño y la gestión de proyectos culturales, educativos, turísticos y de comunicación. Con más de tres décadas de experiencia, ofrece una gestión integral de bienes culturales, incluyendo museos, espacios inmersivos y centros culturales digitales, junto con servicios como mediación cultural, gestión de eventos y programas educativos.

Magmacultura opera en toda España, con vacantes actuales en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia, Santander, entre otras. La cultura de trabajo de la empresa pone énfasis en los roles de atención al público en espacios culturales, lo que requiere un gran dominio de idiomas (por ejemplo, inglés, francés, euskera) y pasión por la divulgación cultural. Para profesionales internacionales, existen oportunidades en puestos como informadores culturales, educadores y personal de atención al público, a menudo con trabajo por turnos o fines de semana.

Sector
Cultural Services
En España
Madrid, Barcelona, Valencia y 10 más

Datos prácticos

  • Magmacultura gestiona proyectos culturales en múltiples regiones españolas, con ofertas de trabajo en ciudades como Madrid, Barcelona, Valencia y Santander.
  • Muchos puestos requieren conocimientos de idiomas, como inglés B2/C1, francés o euskera, lo que los hace accesibles para candidatos internacionales.
  • Los puestos incluyen roles de atención al público como informadores culturales, taquilleros y guías de experiencias de realidad virtual, a menudo con horarios de turnos o fines de semana.
  • La empresa cuenta con más de 30 años de experiencia en gestión cultural, lo que indica estabilidad y una amplia red de espacios culturales.
  • Algunos roles son temporales o basados en proyectos, como para exposiciones específicas o eventos estacionales.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Magmacultura nació con la convicción de que la cultura transforma. Hoy, más de 30 años después, seguimos siendo la misma empresa: apasionada, cercana y comprometida con acercar el patrimonio, el arte y el conocimiento a las personas.

Conceptualizamos, diseñamos, gestionamos y comunicamos proyectos culturales, educativos y turísticos, con museos, centros culturales y espacios patrimoniales como principales ámbitos de actuación. ¡Súmate a nuestro equipo!

Información adicional

En Magmacultura creemos firmemente que, para cuidar la pluralidad de nuestro público, primero debemos garantizarla desde dentro. Por ello, aseguramos procesos de selección abiertos, equitativos y completamente libres de discriminación por razón de sexo, origen, edad, diversidad funcional, orientación sexual, identidad de género, religión o cualquier otra condición personal o social.

Contamos con un Plan de Igualdad activo que respalda nuestro compromiso real con la equidad de oportunidades en todos los niveles de la organización. Aquí, todas las candidaturas se evalúan bajo criterios de talento, motivación y potencial.

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