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Coordinador/a de Nómina y Administración de Personas

Híbrido en Madrid·Añadida hace 27 días (comprobada el 3 oct)

Mahou San Miguel

46 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, Madrid
Inglés: Obligatorio
Experiencia: 6+ años
Formación: FP de Grado Medio

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Mínimo de 6 años de experiencia en operaciones, procesos, GBS, gestión de servicios o funciones similares

Conocimiento y experiencia en supervisión de procesos end-to-end e identificación de ineficiencias

Manejo de Service Management (gestión de SLAs, KPIs, incidencias, calidad de servicio y proveedores)

Dominio/buen entendimiento de sistemas ERP (especialmente Oracle o SAP)

Capacidad de análisis de datos y control de calidad de la información

Experiencia demostrable en proyectos de mejora continua (simplificación, estandarización y automatización)

Habilidades clave: excelente capacidad de coordinación, organización y comunicación, pensamiento analítico, orientación al servicio e influencia transversal

Formación y certificaciones

Grado, Licenciatura, Diplomatura o FPII (Deseable Grado en RRHH, Licenciatura en Ciencias del Trabajo o Relaciones Laborales)

Idiomas

Nivel fluido de inglés conversacional (mínimo B2)

El puesto

Tu misión será garantizar la prestación eficiente, fiable y homogénea de los procesos asignados dentro del Global Business Services (GBS), mediante la coordinación de los recursos internos y externos involucrados en la operación, contribuyendo al cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad de la información, la eficiencia operativa y la mejora continua.

Qué harás

Coordinación de procesos: Asegurar la correcta ejecución de los procesos bajo su ámbito de responsabilidad, garantizando el cumplimiento de los procedimientos, políticas corporativas y niveles de servicio establecidos (SLAs).

Gestión de proveedores externos: Coordinar los recursos internos y proveedores externos (BPO/RPO) involucrados en la operación, asegurando la correcta ejecución de las actividades y el cumplimiento de los compromisos de servicio.

Seguimiento de SLAs y KPIs: Realizar el seguimiento de los indicadores de gestión y calidad del servicio, identificando desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.

Calidad de la información y datos: Garantizar la integridad, calidad y fiabilidad de la información gestionada para asegurar una toma de decisiones sólida y una operativa sin errores.

Gestión de incidencias: Coordinar y resolver incidencias o requerimientos de los usuarios, minimizando su impacto en el servicio y garantizando respuestas eficaces.

Mejora continua y transformación: Identificar y promover iniciativas de simplificación, estandarización y automatización que incrementen la eficiencia operativa.

Control interno y compliance: Aplicar y supervisar los controles internos, procedimientos corporativos y normativa aplicable para la mitigación de riesgos.

Gestión de stakeholders: Actuar como interlocutor principal entre áreas de negocio, Centros de Excelencia (COE) y proveedores externos.

Sobre Mahou San Miguel

Mahou San Miguel es la principal cervecera de España y una de las más grandes de Europa, con una cartera que incluye marcas de cerveza icónicas como Mahou Cinco Estrellas, San Miguel, Alhambra y el agua Solán de Cabras. La empresa opera múltiples plantas de producción y centros de distribución en toda España, empleando a miles de personas en funciones de elaboración, logística y comerciales. Como empresa familiar con una fuerte presencia en el mercado nacional, también exporta a más de 70 países, lo que la convierte en un actor importante en la industria mundial de bebidas.

Con su sede en Madrid, Mahou San Miguel tiene una presencia profundamente arraigada en toda España, con oficinas e instalaciones en ciudades como Barcelona, Valencia, Sevilla y muchas otras. La empresa es conocida por su sólida cultura corporativa, su compromiso con la sostenibilidad y su innovación en áreas como la IA y la ciencia de datos, como lo demuestran los recientes puestos en aprendizaje automático e IA generativa. Para los profesionales internacionales, Mahou San Miguel ofrece una oportunidad única de trabajar en una empresa española tradicional pero con visión de futuro, con puestos que van desde logística y operaciones hasta tecnología y datos, aunque la mayoría de los puestos requieren dominio del español.

Sector: Bebidas
Fundación: 1890
Plantilla: 3,000–5,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Burgos y 14 más
Web: mahou-sanmiguel.com

Datos prácticos

Mahou San Miguel tiene su sede en Madrid, lo que ofrece una ubicación central para los profesionales interesados en vivir en la capital de España.
La empresa tiene una fuerte presencia en toda España, con plantas de producción y centros de distribución en ciudades como Burgos, Lleida y Málaga, lo que brinda oportunidades en varias regiones.
Aunque la mayoría de los puestos son en español, la empresa está invirtiendo en ciencia de datos e IA, creando oportunidades para profesionales tecnológicos internacionales.
Como marca líder española, trabajar en Mahou San Miguel ofrece un profundo conocimiento de la cultura de consumo española y de la industria de bebidas.
La empresa hace hincapié en la sostenibilidad y la innovación, con iniciativas en gestión del agua y energías renovables.

En sus propias palabras

Información adicional

Nuestro compromiso con la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades está presente desde nuestro nacimiento en 1890. Nuestra visión, en este sentido, es "construir el futuro a través de la suma de personas únicas, impulsando la diversidad de forma activa como fuente de riqueza en la sociedad".

Por eso, esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos para el puesto, independientemente de sus características.

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