Ingeniero de IA Agéntica

• Incorporación inmediata con contrato indefinido.

• Ofrecemos horario flexible (puedes entrar de 8 a 9.30 y salir de 17 a 18.30) con jornada intensiva todos los viernes (puedes entrar de 8 a 9 y salir de 14 a 15) y la mayoría de las vigilias de festivos

• Posibilidad de teletrabajo en un 50%.

• 35% de descuento en todas nuestras líneas

• Te podrás formar a nivel técnico en plataformas como O'Reilly, entre otras, así como en idiomas, y en habilidades para tu desarrollo personal. Te acompañamos para que sigas creciendo a nivel profesional y personal!

• Política de referrals, podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, ¡y te recompensaremos por ello!

• Workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc

• Servicio de catering en la oficina.

• Servicio médico propio en las instalaciones de la central.

• Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad

• Ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso, trabajarás con un gran equipo que va en la misma dirección para conseguir los mejores resultados

• Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo.

• Disfruta de un horario flexible y trabajo híbrido que se adapta a tus necesidades. En MANGO, apostamos por la conciliación de la vida profesional y personal.

• En MANGO, el fin de semana empieza el viernes a mediodía. Ofrecemos horario intensivo los viernes y vísperas de festivos.

• Planifica tus vacaciones según tus preferencias. En MANGO, valoramos tu tiempo y queremos que disfrutes de cada momento.

• Como parte del equipo de MANGO, tendrás descuento en todas nuestras líneas, ¡para que estés siempre a la última!

• Disfrutarás de My Mango Benefits, nuestra plataforma de beneficios, desde la que podrás adaptar tu compensación a tu estilo de vida con ventajas fiscale, además de acceso a un portal de descuentos en múltiples marcas y servicios.

• Paquete de retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, catering y programa de guardería.

• Transporte de empresa gratuito desde Barcelona y El Vallés.

• En MANGO, invertimos en tu crecimiento personal y profesional. Accede a una oferta de formación variada, mentorías personalizadas, programas de desarrollo continuo y oportunidades de promoción interna que te impulsarán hacia el éxito. A nivel técnico, podrás formarte en el uso de diferentes plataformas tecnológicas, así como participar en workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings.

• ¡Piensa en grande! MANGO te ofrece oportunidades internacionales en más de 120 mercados para expandir tu horizonte y crecer junto con nosotros a nivel global.

• Política de referrals: podrás participar en la incorporación de talento a nuestros equipos, ¡y te recompensaremos por ello!

En Mango estamos evolucionando nuestro asistente conversacional que atiende a millones de clientes en 17 idiomas y 69 países. Nuestro asistente resuelve de forma autónoma la mayoría de interacciones de Atención al Cliente y genera un impacto directo en la experiencia de usuario y el negocio. También inspira a nuestras clientas recomendando prendas y outfits con nuestro algoritmo de recomendación Mango Stylist.
Estamos construyendo una nueva generación del asistente sobre una arquitectura Agentic AI y buscamos un/a Agentic AI Engineer que sea protagonista de este salto tecnológico.

Tu misión será diseñar y desarrollar agentes autónomos de IA que resuelvan interacciones reales de clientes a escala, garantizando fiabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional.

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• Diseñar y desarrollar agentes conversacionales con IA Generativa y arquitecturas multi-agente.

• Construir y mantener el backend del asistente en Python con FastAPI, desplegado en Google Cloud Platform (Kubernetes, Pub/Sub, Secret Manager,

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• Integrar el asistente con sistemas externos como Salesforce, APIs de Mango y canales como mango.com, app Mango, WhatsApp, Instagram y teléfono.

• Colaborar con lingüistas computacionales en la estrategia de prompts, guardrails y evaluaciones que garantizan respuestas fiables y alineadas con la marca Mango.

• Implementar y mantener pipelines de observabilidad y evaluación de LLMs

• para medir y mejorar la calidad de las respuestas

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