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Becario/a de Ingeniería de IA Agéntica

Presencial en Palau-solità i Plegamans, Catalonia·Jornada parcial·Añadida hace 5 meses (comprobada el 6 nov)

MANGO

552 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad: Presencial, Palau-solità i Plegamans, Catalonia
Contrato: Duración determinada, jornada parcial
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

El puesto

En Mango vestimos de pasión todo lo que hacemos. Con origen en Barcelona y presencia en más de 120 países, inspiramos al mundo con creatividad, innovación y autenticidad.

Nuestro equipo multicultural es el motor de nuestro éxito. Nos enorgullece llevar la moda más allá, conectando nuestro estilo único con personas de todo el mundo.

En Mango estamos evolucionando nuestro asistente conversacional que atiende a millones de clientes en 17 idiomas y 69 países. Nuestro asistente resuelve de forma autónoma la mayoría de interacciones de Atención al Cliente y genera un impacto directo en la experiencia de usuario y el negocio. También inspira a nuestras clientas recomendando prendas y outfits con nuestro algoritmo de recomendación Mango Stylist.
Estamos construyendo una nueva generación del asistente sobre una arquitectura Agentic AI y buscamos un/a Agentic AI Engineer que sea protagonista de este salto tecnológico.

Qué harás

Tu misión:
Dar soporte en el diseño y desarrollo de agentes autónomos de IA que resuelvan interacciones reales de clientes a escala, garantizando fiabilidad, escalabilidad y una experiencia de usuario excepcional.

Tu rol, dar apoyo en:

Diseñar y desarrollar agentes conversacionales con IA Generativa y
arquitecturas multi-agente.
Construir y mantener el backend del asistente en Python con FastAPI,
desplegado en Google Cloud Platform (Kubernetes, Pub/Sub, Secret Manager,

Vertex AI).

Integrar el asistente con sistemas externos como Salesforce, APIs de Mango y
canales como mango.com, app Mango, WhatsApp, Instagram y teléfono.
Colaborar con lingüistas computacionales en la estrategia de prompts,
guardrails y evaluaciones que garantizan respuestas fiables y alineadas con la
marca Mango.
Implementar y mantener pipelines de observabilidad y evaluación de LLMs
para medir y mejorar la calidad de las respuestas.
Aplicar buenas prácticas de seguridad y privacidad en el desarrollo del
asistente: detección y enmascaramiento de PII en conversaciones, gestión
segura de secretos y cumplimiento con GDPR.

Lo que buscamos en ti

Persona organizada, proactiva, orientada al cliente y con capacidad de
trabajar en equipo.
Estudiante de Ingeniería Informática o similar.

Únete a nosotros y sé parte de uno de los proyectos de Agentic AI más ambiciosos
del sector retail, con impacto directo en millones de personas y la oportunidad de
aprender y crecer en un equipo punter

Sobre MANGO

MANGO es una empresa multinacional de diseño y fabricación de moda con sede en Barcelona, España. Fundada en 1984, es uno de los principales minoristas de moda de Europa, con más de 2.700 tiendas en más de 110 países. La empresa diseña, produce y vende ropa y accesorios para mujer, hombre y adolescentes, con un fuerte enfoque en la transformación digital y la sostenibilidad.

En España, MANGO tiene una presencia significativa con su sede global en Barcelona y numerosas tiendas en todo el país, incluidas ubicaciones emblemáticas en Madrid y Barcelona. La empresa es conocida por su entorno laboral dinámico, que ofrece oportunidades en retail, tecnología y funciones corporativas. Para los profesionales internacionales, MANGO ofrece un lugar de trabajo multicultural, con roles que van desde la gestión de tiendas hasta la ingeniería de IA, y un fuerte énfasis en la innovación y el crecimiento digital.

Sector: Moda
Fundación: 1984
Plantilla: 10,000–20,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona, Madrid

Datos prácticos

La sede global de MANGO está en Barcelona, que ofrece un vibrante estilo de vida mediterráneo y es un centro de innovación en moda y tecnología.
La empresa tiene una fuerte presencia internacional, con tiendas en más de 110 países, lo que brinda oportunidades de movilidad profesional global.
MANGO está invirtiendo en transformación digital, incluidos roles de IA y comercio electrónico, lo que lo convierte en un empleador atractivo para profesionales tecnológicos.
La empresa ofrece un entorno laboral multicultural, con empleados de diversos orígenes y nacionalidades.
Hay puestos de retail disponibles en toda España, incluso en ciudades importantes como Madrid, Barcelona y Málaga, con oportunidades de ascenso.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Nuestro equipo
Somos un equipo ágil y multidisciplinar: Tech Lead, Product Owner, software engineers y lingüistas computacionales.

Información adicional

En Mango, creemos en una cultura inclusiva donde la creatividad y la innovación nos inspiran a llevar la moda más allá. Por ello, tenemos el compromiso de ofrecer igualdad de oportunidades para todas las personas, valorando la autenticidad de cada individuo.

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