Back Office de Exportación

1. PERFIL REQUERIDO

Buscamos una persona joven, dinámica, proactiva y resolutiva, con buenas habilidades comunicativas y mucha facilidad para trabajar con herramientas tecnológicas.

Es imprescindible tener un nivel básico de inglés o francés, ya que gran parte de las comunicaciones y correos se realizarán en estos idiomas.

1. REQUISITOS

• Nivel básico de inglés o francés.
• Se valorará muy positivamente el conocimiento de los dos idiomas.
• Se valorará disponer de certificado oficial de idiomas.
• Buen dominio de las herramientas informáticas.
• Conocimientos de Excel.
• Capacidad para elaborar e interpretar presupuestos.
• Buenas habilidades comunicativas, especialmente en inglés y/o francés.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

Se valorará muy positivamente disponer de un certificado oficial de idiomas y, especialmente, tener conocimientos tanto de inglés como de francés.

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTO

Posición: Back Office Exportación

Número de vacantes: 1

Área: Comercial / Administración

Ámbito: Exportación / Internacional

Dependencia: Departamento Comercial

1. MISIÓN DEL PUESTO

Dar soporte administrativo y operativo al equipo comercial en la gestión de clientes y operaciones de exportación, asegurando una comunicación fluida con clientes y colaboradores internacionales en inglés y/o francés.

La persona será responsable de dar soporte en el seguimiento comercial, la elaboración de presupuestos y la gestión de las comunicaciones, garantizando una gestión ágil, ordenada y eficiente.

1. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

• Dar soporte al equipo comercial en sus tareas diarias.
• Realizar el seguimiento de las gestiones y oportunidades comerciales.
• Elaborar presupuestos y saber interpretarlos.
• Gestionar el envío y la recepción de correos electrónicos.
• Mantener la comunicación con clientes y contactos internacionales.
• Gestionar las comunicaciones comerciales en inglés y/o francés.
• Realizar el seguimiento de las peticiones y comunicaciones recibidas.
• Actualizar y gestionar la información necesaria en las herramientas informáticas.
• Dar soporte en las diferentes tareas administrativas relacionadas con la actividad de exportación.

1. HORARIO

Turno rotativo: una semana se realiza un horario y la semana siguiente el otro.

De lunes a sábado:

• 09:45 h a 14:00 h
• 16:30 h a 20:00 h

De lunes a sábado:

• 11:00 h a 18:15 h
• 30 minutos de pausa para comer.
• Domingo festivo.
• Un día de descanso entre semana, que irá rotando.

1. COMPETENCIAS CLAVE

• Comunicación y trabajo en equipo
• Conocimiento de inglés y/o francés
• Organización y planificación
• Dominio de herramientas informáticas y Excel
• Agilidad y capacidad resolutiva
• Atención al detalle
• Adaptabilidad y proactividad

1. OBJETIVOS DEL PUESTO

• Dar un soporte eficiente al equipo comercial de exportación.
• Garantizar un correcto seguimiento de las gestiones comerciales internacionales.
• Elaborar y gestionar los presupuestos de manera correcta.
• Asegurar una comunicación fluida con clientes y contactos internacionales.
• Gestionar correctamente las comunicaciones y correos en inglés y/o francés.
• Facilitar la coordinación entre el Back Office y el equipo comercial.
• Garantizar una gestión administrativa ágil y eficiente de las operaciones de exportación.