Camarero/a de Pisos

Responda con prontitud a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Llene el carro con suministros y transporte el carro al área asignada. Entre en las habitaciones de los huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y asegurar la vacante antes de entrar. Reponga los artículos de cortesía y suministros de los huéspedes en las habitaciones. Cambie la ropa de cama y las toallas sucias por artículos limpios. Haga las camas y doble las toallas. Limpie los baños. Retire la basura, la ropa sucia y los artículos de servicio de habitaciones. Compruebe que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y en funcionamiento. Ordene los objetos del escritorio, el mobiliario y los electrodomésticos. Desempolve, pula y elimine las marcas de las paredes y el mobiliario. Aspire las alfombras y realice tareas de cuidado de suelos (por ejemplo, en las habitaciones de los huéspedes y en los pasillos).

Siga todas las políticas y procedimientos de la empresa, de seguridad y de protección; informe de cualquier problema de mantenimiento, riesgo de seguridad, accidente o lesión; complete la formación y las certificaciones de seguridad; almacene correctamente los materiales inflamables. Asegúrese de que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantenga la confidencialidad de la información confidencial. Dé la bienvenida y reconozca a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la empresa; anticipe y atienda las necesidades de servicio de los huéspedes; asista a personas con discapacidad; agradezca a los huéspedes con un aprecio genuino. Hable con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Apoye al equipo para alcanzar los objetivos comunes. Asegure el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mueva, levante, transporte y coloque objetos que pesen menos o igual a 25 libras sin asistencia, y que superen las 25 libras con asistencia. Capacidad para empujar y tirar de un carro de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas e irregulares. Alcanzar por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, girar, tirar y encorvarse. Estar de pie, sentado, arrodillado o caminar durante un período prolongado durante todo el turno de trabajo. Agarrar, girar y manipular objetos de diversos tamaños y pesos, lo que requiere habilidades motoras finas y coordinación mano-ojo. Realice otras tareas laborales razonables según lo solicitado por los supervisores.