Empleado/a de Piscina

• Un salario atractivo acorde con tu experiencia y responsabilidades dentro de una empresa líder en hostelería de lujo.
• La oportunidad de viajar por el mundo y disfrutar de tarifas especiales para empleados en los hoteles de Marriott International a través del programa Explore Rate, con beneficios elegibles también disponibles para familiares, parejas y padres, sujetos a las condiciones del programa.
• Descuentos en experiencias gastronómicas en los hoteles de Marriott International y ofertas especiales en los restaurantes del resort.
• Acceso a descuentos en vuelos para residentes de Tenerife, sujeto a las condiciones aplicables del programa.
• Beneficios corporativos y descuentos en actividades de ocio, viajes y experiencias.
• Un regalo especial de cumpleaños para celebrar tu día.
• La oportunidad de disfrutar del resort como huésped tras un año de servicio, sujeto a las condiciones internas aplicables.
• Pagos salariales adicionales de acuerdo con los términos contractuales y la normativa aplicable.
• Programas innovadores de formación y desarrollo profesional para ayudarte a ampliar tus conocimientos y desarrollar tus habilidades dentro de la empresa.
• Oportunidades de crecimiento profesional y movilidad interna dentro de una organización internacional.
• Comidas gratuitas en el comedor de empleados.
• Uniformes de trabajo y servicio de lavandería de uniformes incluidos, según las condiciones del puesto.
• Celebraciones de equipo, eventos para empleados, actividades especiales y semanas dedicadas a reconocer y celebrar a nuestros asociados.
• Oportunidades para participar en iniciativas de responsabilidad social y actividades que apoyan a la comunidad local.

Los beneficios, bonificaciones y programas adicionales están sujetos a las políticas de la empresa, los requisitos de elegibilidad y la legislación aplicable en materia de impuestos, empleo y seguridad social. Estos programas pueden ser modificados de acuerdo con la normativa aplicable y las políticas actuales de la empresa.

POOL ATTENDANT - THE RITZ-CARLTON TENERIFE, ABAMA ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!

Instantáneamente reconocible, The Ritz-Carlton Tenerife, Abama es uno de los resorts más icónicos de la isla: un oasis de tranquilidad donde el océano, la naturaleza y la arquitectura de inspiración morisca se unen para crear experiencias excepcionales. Con 462 habitaciones y suites, exuberantes jardines subtropicales, instalaciones exclusivas y múltiples piscinas, este resort de cinco estrellas ofrece un destino único para los huéspedes que buscan lujo, bienestar y un servicio extraordinario.

En The Ritz-Carlton Tenerife, Abama, cada detalle importa y cada interacción es una oportunidad para crear recuerdos duraderos. Nuestro compromiso con la excelencia, la atención personalizada y los más altos estándares de hospitalidad guía todo lo que hacemos.

¡Únete a nuestro equipo como Pool Attendant en The Ritz-Carlton Tenerife, Abama!

¿Te apasiona la hostelería de lujo y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes? Como Pool Attendant, desempeñarás un papel clave para garantizar la comodidad, el disfrute y el bienestar de nuestros huéspedes en las zonas de piscina del resort.

Serás responsable de ofrecer un servicio atento, cálido y personalizado, anticipándote a las necesidades de los huéspedes y asegurándote de que las instalaciones de la piscina se mantengan limpias, organizadas, seguras y listas para proporcionar una experiencia excepcional.

Buscamos a una persona dinámica, amable y proactiva, con una pasión genuina por el servicio, gran atención al detalle y capacidad para trabajar profesionalmente en un entorno de lujo internacional. Alguien que comprenda que la excelencia no solo se encuentra en las experiencias extraordinarias, sino también en los pequeños gestos que hacen que cada huésped se sienta especial.

Tus responsabilidades incluirán...

• Dar la bienvenida a los huéspedes a las zonas de la piscina de una manera cálida, profesional y personalizada, reflejando los estándares de hospitalidad de The Ritz-Carlton desde la primera interacción.
• Atender las necesidades y peticiones de los huéspedes con cortesía, discreción y eficiencia, esforzándote constantemente por superar sus expectativas.
• Preparar, organizar y mantener las tumbonas, sombrillas, camas de día y otros muebles de piscina de acuerdo con los estándares de presentación del resort.
• Gestionar la distribución, entrega y recogida de toallas y otros artículos necesarios para garantizar la comodidad de los huéspedes.
• Mantener las zonas de la piscina, las terrazas y los espacios de relajación limpios, organizados y en excelentes condiciones durante todo el día.
• Supervisar el estado general de las instalaciones y el mobiliario, informando de cualquier daño, incidente o necesidad de mantenimiento al departamento correspondiente.
• Asegurarte de que las zonas asignadas estén totalmente preparadas antes de la llegada de los huéspedes y mantener altos estándares de limpieza y organización durante todo el servicio.
• Proporcionar información precisa sobre los servicios y las instalaciones del resort, incluyendo las piscinas, los restaurantes, las actividades y otras experiencias disponibles.
• Anticiparte a las necesidades de los huéspedes y ofrecer asistencia proactiva, prestando especial atención a las preferencias individuales y las peticiones especiales.
• Coordinarte con los departamentos de Alimentos y Bebidas, Recepción, Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar un servicio fluido y personalizado.
• Identificar y comunicar las preferencias de los huéspedes, sus peticiones especiales e incidentes relevantes para apoyar una experiencia del cliente constante y de alta calidad.
• Mantenerte alerta y responsable respecto a la seguridad y el bienestar de los huéspedes en las zonas de la piscina, informando inmediatamente de cualquier peligro potencial o situación insegura.
• Seguir los procedimientos de seguridad, higiene y salud laboral de la empresa, así como las directrices específicas aplicables a las instalaciones acuáticas.
• Informar con prontitud de accidentes, lesiones, objetos perdidos, condiciones inseguras o cualquier incidente que requiera la atención del supervisor correspondiente.
• Responder a las quejas y peticiones con empatía, profesionalidad y un enfoque orientado a la solución, buscando las resoluciones adecuadas y solicitando apoyo cuando sea necesario.
• Mantener una apariencia personal impecable y una conducta profesional de acuerdo con los estándares de imagen y servicio de The Ritz-Carlton.
• Manipular los materiales y equipos de trabajo de forma responsable, asegurando su uso y cuidado adecuados.
• Colaborar activamente con el equipo para alcanzar los objetivos de calidad, eficiencia y satisfacción del cliente.
• Proteger la privacidad de los huéspedes y mantener la confidencialidad de toda la información a la que se acceda durante el desempeño de las funciones asignadas.
• Realizar otras tareas razonables relacionadas con el puesto que le soliciten los supervisores o la dirección.