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Atención Al Cliente (Pec) Mcdonalds Arroyomolinos Xanadu

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hoy (comprobada el 19 oct)

McDonald's Spain

818 ofertas abiertas

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Contrato indefinido, jornada parcial
Horario
Turnos rotativos · Incluye fines de semana

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Nuestra pasión son nuestros clientes, y tu sonrisa fundamental para conectar con ellos.
  • Satisfacción por el trabajo bien hecho.
  • Trabajo en equipo. Buen ambiente de trabajo y compañerismo en nuestros restaurantes.

Requisitos y calificaciones:

  • Ser mayor de 18 años.
  • Si eres extranjero, tener permiso de trabajo.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
  • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
  • Actitud positiva y ganas de aprender.

¡IMPORTANTE!

  • Preferiblemente tener coche.
  • Si no tienes coche es necesario que vivas en Móstoles.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato de trabajo indefinido a tiempo parcial
  • Flexibilidad en el horario según tu disponibilidad para compatibilizarlo con tu vida personal
  • Formación a cargo de la empresa
  • Oportunidades de ascenso y desarrollo. El 100% de las promociones son internas.
  • Ambiente dinámico y en el que participarás en las diferentes áreas del restaurante

El puesto

Vive la experiencia de trabajar en McDonald's.

Si te gusta la atención al cliente, tenemos oportunidades de empleo para ti incluso si es tu primera experiencia profesional.

¿Te ves reflejado/a?

Qué harás

  • Se asegura que la experiencia del cliente en el restaurante
    sea excepcional, dando un servicio personalizado al cliente, estando pendiente de
    necesidades especiales (ayuda con la bandeja a personas mayores o
    mujeres con niños, proporciona sillas para bebé etc....).
  • Mantiene un ambiente entretenimiento y alegría para los niños en particular, mediante juegos y distribución de artículos de promoción.
  • Vela en todo momento por la buena imagen del restaurante de cara a
    clientes, procurando siempre el mayor confort y bienestar del cliente,
    saludándole, conociéndole y asegurándose de que se satisfacen los
    estándares establecidos de Calidad, Servicio y Limpieza.
  • Coloca siguiendo las indicaciones todo el material promocional de
    cada campaña, asegurándose de su buen estado durante el tiempo
    de duración de las campañas
  • Durante horas de alto volumen, dirige a los clientes a las cajas /
    quioscos, y organiza las, asegurando un servicio rápido.
  • Colabora en la entrega de pedidos tanto en servicio a mesa, cómo
    incluso McAuto.
  • Se asegura de la limpieza, orden y, decoración de la zona de juego
    infantil, así como el aspecto externo del restaurante.
  • Mantiene la vitrina en buen estado de limpieza y decora con interés
    con cada nuevo Happy Meal o programa de cumpleaños.
  • Es responsable de mantener un ambiente entretenimiento y alegría
    para los niños en particular, mediante juegos y distribución de
    artículos de promoción.
  • Se implica en un primer momento en la recepción de las quejas y
    reclamaciones, respetando las indicaciones e intentando llevar la
    situación hacia una solución positiva para el cliente y el restaurante.

Sobre McDonald's Spain

McDonald's es la cadena de restaurantes de comida rápida más grande del mundo, con más de 40,000 establecimientos en más de 100 países. En España, McDonald's es un importante empleador del sector de restaurantes de servicio rápido, con cientos de restaurantes en todo el país, desde grandes ciudades hasta localidades costeras. Las operaciones de la compañía en España se gestionan a través de una red de franquiciados y establecimientos propios, ofreciendo puestos en gestión de restaurantes, atención al cliente y preparación de alimentos.

Para los profesionales internacionales, McDonald's España ofrece numerosas oportunidades de nivel inicial y de gestión en un entorno estructurado y reconocido a nivel mundial. La empresa es conocida por sus programas de formación y progresión profesional, y muchos gerentes comienzan como miembros del equipo. Por lo general, se requieren conocimientos de español para los puestos de atención al cliente, pero la marca global y las operaciones estandarizadas hacen que sea un empleador familiar y accesible para los recién llegados a España.

Sector
Fast Food
Fundación
1940
Plantilla
100,000+
Sede
Chicago, EE. UU.
En España
Madrid, Barcelona, Sevilla y 7 más

Datos prácticos

  • McDonald's España opera más de 500 restaurantes en todo el país, lo que ofrece oportunidades en muchas ciudades y pueblos.
  • La empresa ofrece programas estructurados de formación y promoción profesional, y muchos gerentes son ascendidos desde puestos de equipo.
  • Por lo general, se requiere dominio del español para los puestos de atención al cliente, pero la marca global y los procedimientos estandarizados facilitan la transición para el personal internacional.
  • McDonald's España es conocido por sus prácticas de contratación inclusivas, incluidos puestos específicos para personas con discapacidad.
  • Los puestos suelen ser a tiempo parcial y flexibles, lo que los hace accesibles para quienes se trasladan o estudian en España.
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