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Customer Service Specialist

Presencial en Madrid·Jornada completa·Añadida hace 5 días (comprobada el 12 oct)

Agencia

Michael Page España

2233 ofertas abiertas

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Resumen

Salario: 27.000 € - 35.000 € al año
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa

Habilidades

Requisitos

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia en entornos B2B & Payments
Nivel de inglés C1 o superior
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
Conocimientos del sector Media & Agency serán valorados positivamente.

Salario y beneficios

Contrato indefinido.
Horario a jornada laboral completa.
Teletrabajo 3 días a la semana.
Salario competitivo entre 27.000 € y 35.000 € anuales.
Ubicación en Madrid, con fácil acceso a servicios y transporte.

Si esta posición encaja con tu perfil, te invitamos a inscribirte.

El puesto

Resumen

Buscamos un/a Customer Service Specialist para el sector Media & Agency en Madrid. Este puesto será clave para gestionar y optimizar la atención al cliente, asegurando un servicio eficiente y de calidad.

Customer Support Specialist - B2B Payments
B2B Payments & Fintech

¿Dónde vas a trabajar?

Empresa del sector Media & Agency ubicada en Madrid centro.

Descripción

Gestionar consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente y profesional.
Resolver incidencias y proporcionar soluciones rápidas y efectivas.
Colaborar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
Realizar un seguimiento proactivo de las necesidades de los clientes.
Documentar y actualizar registros de atención al cliente.
Analizar y reportar métricas relacionadas con el servicio al cliente.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos internos.
Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del servicio.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Capacidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva.
Habilidades de comunicación verbal y escrita.
Experiencia en entornos B2B & Payments
Nivel de inglés C1 o superior
Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes.
Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente.
Conocimientos del sector Media & Agency serán valorados positivamente.

¿Cuáles son tus beneficios?

Contrato indefinido.
Horario a jornada laboral completa.
Teletrabajo 3 días a la semana.
Salario competitivo entre 27.000 € y 35.000 € anuales.
Ubicación en Madrid, con fácil acceso a servicios y transporte.

Si esta posición encaja con tu perfil, te invitamos a inscribirte.

Sobre Michael Page España

Michael Page es una consultora de reclutamiento global y parte de PageGroup, una de las firmas líderes en reclutamiento profesional a nivel mundial. La empresa se especializa en la colocación de profesionales de nivel medio y alto en una amplia gama de sectores, incluyendo tecnología, ingeniería, finanzas, ventas y recursos humanos. Con una fuerte presencia en España, Michael Page opera oficinas en las principales ciudades y ofrece servicios como búsqueda ejecutiva, contratación temporal y soluciones de externalización.