Resumen del puesto
Buscamos un/a Delegado/a de Ventas Farmacia para gestionar los clientes de su zona y maximizar la rotación de los productos de Nestlé Health Science en los canales de farmacia, parafarmacia y herbolario.
La persona será responsable de definir y ejecutar el plan local de su territorio, alineado con la estrategia nacional, con el objetivo de alcanzar los resultados cuantitativos y cualitativos establecidos para cada marca. Para ello, analizará el potencial de la zona, desarrollará relaciones sólidas con los clientes y convertirá el conocimiento de categoría y shopper en oportunidades de crecimiento rentable.
Actuará como partner del punto de venta, combinando la venta, la negociación y la excelencia en la ejecución con el asesoramiento científico-comercial. También impulsará la recomendación de soluciones de nutrición especializada mediante formación, herramientas omnicanal y planes de crecimiento desarrollados conjuntamente con los clientes.
Gestión comercial y desarrollo del territorio
• Cumplimiento de objetivos: alcanzar los objetivos cuantitativos y cualitativos de cada marca mediante una gestión excelente de farmacias, parafarmacias y herbolarios.
• Análisis de la zona: analizar el territorio desde una perspectiva interna y externa, identificar oportunidades de negocio y priorizar los clientes según su potencial.
• Planificación eficiente: mantener actualizado el fichero de clientes y diseñar ciclos, agendas y rutas que maximicen el retorno de las visitas y la cobertura del territorio.
• Plan local: proponer, negociar y consensuar con el/la Jefe/a de Área los objetivos de la zona, y planificar e implementar las acciones locales de acuerdo con la estrategia nacional.
Desarrollo del cliente y del punto de venta
• Partnership con el cliente: aportar conocimiento de categoría, shopper y nutrición especializada para generar negocio con las marcas de Nestlé Health Science y construir relaciones duraderas con farmacéuticos, minoristas y otros stakeholders clave.
• Impulso del sell out: utilizar las herramientas de CCSD y Marketing para aumentar la rotación, el volumen, el valor y la visibilidad de las marcas en el punto de venta.
• Planes de crecimiento conjunto: cocrear con las farmacias acciones comerciales y promocionales que respondan a sus necesidades y favorezcan la recomendación de las soluciones de nutrición especializada.
• Gestión del punto de venta: asegurar una ejecución excelente de los planes acordados y gestionar los materiales promocionales necesarios para mejorar la presencia y rotación de las marcas.
Venta, negociación y seguimiento
• Venta efectiva: liderar las negociaciones con los clientes hasta lograr su compromiso y el cierre de la venta, protegiendo la rentabilidad y los objetivos de la compañía.
• Acuerdos comerciales: desarrollar y hacer seguimiento de acuerdos con los clientes principales y ejecutar el plan promocional definido para el canal.
• Seguimiento de resultados: analizar el rendimiento real frente a los objetivos de volumen, valor y visibilidad, y adoptar medidas correctoras cuando sea necesario.
• Reporting de actividad: registrar diariamente las visitas, negociaciones, acuerdos y acciones realizadas en las herramientas corporativas habilitadas, incluyendo Exceedra e Infonis.
Asesoramiento, omnicanalidad y cumplimiento
• Asesoramiento científico-comercial: comunicar de forma clara y rigurosa los beneficios y la evidencia científica de las soluciones de nutrición especializada a los profesionales de farmacia.
• Interacción omnicanal: adaptar el impacto comercial y la comunicación al perfil y las preferencias de cada cliente mediante los canales y herramientas disponibles.
• Formación continua: participar activamente en las formaciones para mantener un conocimiento profundo de los productos, las marcas, el mercado, los procedimientos y las herramientas de trabajo.
• Gestión administrativa: liquidar mensualmente los gastos de viaje dentro del plazo establecido y garantizar el buen uso y conservación de las herramientas y materiales promocionales.
• Cumplimiento: actuar de acuerdo con el Código de Conducta Empresarial, las Prácticas Comerciales, las directrices promocionales, la política comercial del canal y la legislación aplicable en materia de seguridad, calidad y medio ambiente.