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Agente de Reservas en Alemán

Presencial en Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 26 días

Resumen

Modalidad
Presencial, Madrid
Contrato
Jornada parcial
Idiomas
Alemán
Beneficios
Seguro médico privado

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

. Flexibilidad, proactividad y gusto por trabajar por objetivos;

. Excelentes habilidades de comunicación;

. Flexibilidad horaria;

. Habilidades de ventas (se valorará la experiencia en gestión de reservas o en el área comercial);

. Experiencia en atención al cliente (factor preferente);

. Es imprescindible tener conocimientos de alemán;

. Conocimientos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de datos, etc.

Se valorará

. Formación en Hostelería, Turismo o similar (factor preferente);

Salario y beneficios

Qué ofrecen

- Integración en un equipo dinámico, enfocado en un servicio de excelencia

- Remuneración compatible con el puesto

- Plan de formación continua para potenciar el desarrollo profesional

- Acceso a la plataforma de formación e-learning

- Posibilidad de movilidad funcional, nacional y/o internacional

- Plan de incentivos y beneficios

Ocio:

. Tarifas especiales para empleados, familiares y amigos en los diversos servicios del Grupo Minor, Nacional e Internacional. Alojamiento. F&B, entre otros;

. Créditos otorgados en función de los años de servicio para canjear por estancias o comidas en hoteles, resorts y restaurantes del Grupo Minor, Nacional e Internacional

Salud y bienestar:

. Seguro médico

Esta podría ser tu oportunidad de comenzar una carrera profesional en uno de los grupos internacionales más grandes del sector hotelero.

¡Contamos contigo!

¿Buscas un nuevo desafío?

El puesto

¿Te apasiona la hostelería y el arte de dar la bienvenida?

Qué harás

Como Booking Agent (M/F), reportarás al Supervisor de la Central de Reservas de Minor Hotels en Madrid y serás responsable de asegurar el cumplimiento del servicio de reservas en los diferentes canales, directos o indirectos, desde la solicitud de reserva hasta su confirmación, proporcionando información sobre los hoteles, productos y servicios ofrecidos. También será responsable de llevar a cabo acciones de up-selling y cross-selling, contribuyendo activamente al aumento de los ingresos y superando de forma decisiva las expectativas del cliente, garantizando un servicio excelente.

Estamos reclutando BOOKING AGENT (M/F) para nuestras oficinas en Madrid

Cómo trabajarás

- 24 o 16 horas por semana. De viernes a domingo

Sobre NH Hotels (Minor Hotels)

NH Hotels, parte de Minor Hotels, es un importante grupo hotelero internacional con sede en Madrid, España. La empresa opera una cartera diversa de hoteles en Europa, América y Asia, incluyendo las marcas NH, NH Collection y Anantara. Con una fuerte presencia en España, NH Hotels gestiona numerosos establecimientos en ciudades clave y destinos turísticos, ofreciendo una amplia gama de servicios hoteleros, desde estancias de lujo hasta alojamientos de negocios.

Para los profesionales internacionales, NH Hotels ofrece importantes oportunidades en España, con puestos que abarcan operaciones hoteleras, artes culinarias y funciones corporativas. La cultura de la empresa enfatiza la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional, y su presencia global proporciona un entorno dinámico para aquellos que buscan construir una carrera en la hostelería. Con una oficina central en Madrid y propiedades en toda España, es un empleador atractivo para quienes buscan trabajar en uno de los principales mercados turísticos de Europa.

Sector
Hoteles
Fundación
1978
Plantilla
10,000–50,000
Sede
Madrid, España
En España
Madrid, Barcelona, Marbella y 8 más

Datos prácticos

  • NH Hotels tiene su sede en Madrid, España, lo que lo convierte en un actor central en el mercado hotelero español.
  • La empresa forma parte de Minor Hotels, un grupo global con propiedades en más de 50 países, que ofrece movilidad profesional internacional.
  • Muchos puestos en España, como los de agente de reservas, requieren habilidades multilingües (por ejemplo, alemán, francés), lo que puede ser una ventaja para los candidatos internacionales.
  • La empresa ofrece una variedad de puestos, desde nivel inicial hasta gerencia, con oportunidades tanto en ubicaciones urbanas como turísticas en toda España.
  • NH Hotels tiene un fuerte enfoque en la formación y el desarrollo, con programas como prácticas remuneradas en los departamentos de comercial y de adquisición de talento.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Minor Hotels es un grupo hotelero global que opera más de 550 hoteles, resorts y residencias en 56 países en Asia-Pacífico, Oriente Medio, África, el Océano Índico, Europa y las Américas. Como propietario, operador e inversor hotelero, Minor Hotels satisface las necesidades y deseos de los viajeros globales de hoy a través de su diversa cartera de ocho marcas hoteleras: Anantara, Avani, Elewana, NH, NH Collection, nhow, Oaks y Tivoli. Como parte de Minor Hotels, la región de Minor Hotels Europe & Americas es responsable de más de 350 propiedades en 30 países y planea crecer en todos los segmentos, con un enfoque en sus marcas de lujo y upper-upscale.

Únete al Departamento de Reservas de Minor Hotels en Madrid y comienza tu carrera profesional en uno de los grupos internacionales más grandes del sector hotelero, con alrededor de 530 hoteles y resorts en todo el mundo.

En Minor Hotels, nuestros empleados son uno de nuestros activos más importantes. Tu pasión, liderazgo, motivación y dedicación diaria para ofrecer un servicio excelente son la razón de nuestro éxito.

Información adicional

Minor Hotels Europe & Americas se dedica a fomentar un entorno de trabajo inclusivo donde se valore a cada individuo y se le anime por igual. Damos una cálida bienvenida a personas de todos los orígenes y capacidades.

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