Redactor Técnico - PostgreSQL (Remoto)

• Inglés escrito de nivel de posgrado y excelentes habilidades de comunicación verbal

• Experiencia en la documentación de sistemas complejos y en la redacción de documentación orientada al usuario

• Más de 3 años de experiencia como technical writer y capacidad para escribir documentación precisa y de alta calidad

• Experiencia con lenguajes de marcado (preferiblemente Markdown)

• Experiencia con la instalación y configuración de software de servidor de bases de datos en Linux

• Experiencia con docs-as-code. Conocimientos de Jenkins, git, Markdown, HTML y/o JavaScript (muy recomendado)

• Experiencia en el aprovechamiento de herramientas de IA para fines de documentación

• Comodidad con la línea de comandos de Linux

• Desarrollo de sistemas distribuidos y/o desarrollo de servidores de bases de datos

• Fluidez con herramientas de desarrollo como git, gcc, gdb

• Trabajar de forma autónoma en una organización distribuida globalmente

• Colaborar con comunidades de código abierto y colegas a través de listas de correo, Slack, etc.

• Uso de herramientas de colaboración/seguimiento como Jira/Notion

• Éxito demostrado trabajando en un entorno distribuido

• Capacidad de aprendizaje rápido y gran espíritu de equipo

• Formación en desarrollo o DevOps

• Tener un historial de contribución a PostgreSQL u otros proyectos de código abierto. Ser un miembro activo de la comunidad de PostgreSQL

• Un conocimiento sólido de los aspectos internos de PostgreSQL para escribir contenido preciso y poder contribuir potencialmente upstream

• Un sólido conocimiento práctico de conceptos avanzados como motores de almacenamiento de bases de datos, cifrado en reposo (at-rest encryption) y orquestación en la nube

• Capacidad para crear y mantener pruebas de documentación automatizadas, pipelines de CI/CD para el proceso de documentación y herramientas de validación

• Ponente experimentado en conferencias, redactor de blogs técnicos, activo en foros públicos o listas de correo

Trabajo remoto desde casa. Abierto a candidatos de todo el mundo, pero la mediana del equipo es UTC-2, por lo que recomendamos que los candidatos operen dentro de +/- 4 horas de esta base.

Estamos buscando un Technical Writer con talento y flexibilidad para unirse a uno de nuestros equipos de desarrollo de software de código abierto distribuidos. Trabajarás en la base de datos PostgreSQL y componentes relacionados, en estrecha colaboración con nuestro equipo dedicado de PostgreSQL.

Percona Distribution for PostgreSQL reúne componentes empresariales esenciales de la amplia comunidad de código abierto de PostgreSQL en una única distribución integrada, diseñada y probada para garantizar la compatibilidad.

Representarás nuestra voz ante nuestros clientes técnicos y proporcionarás una documentación completa y clara para nuestros productos PostgreSQL. Buscamos a alguien comprometido con la entrega de documentación coherente, de alta calidad y puntual, ya sea en forma de guías, manuales de usuario, archivos de ayuda o páginas de manual (man pages). Debes sentirte cómodo trabajando en entornos con control de versiones, ya que adoptamos una metodología de docs-as-code.

Estarás integrado en el equipo de PostgreSQL, pero también trabajarás junto al equipo de Documentación de Producto, que consta de varios redactores técnicos dedicados a desarrollar una estrategia de documentación escalable que impulse la adopción de los usuarios y el uso eficaz de nuestros productos. Se espera que colabores con los demás redactores, ya que nuestro objetivo es mejorar continuamente nuestras prácticas.

• Crear toda la documentación técnica, desde guías de instalación/configuración/resolución de problemas, tutoriales (how-tos), manuales de usuario y páginas de manual, hasta avisos de --help

• Participar en las ceremonias del equipo. Colaborar con el Engineering Manager, el Product Manager, los desarrolladores y el equipo de QA para generar documentación de alta calidad

• Utilizar texto, markdown, imágenes y diagramas para garantizar que audiencias de todos los niveles de experiencia puedan extraer valor de nuestra documentación

• Aprovechar las herramientas de IA para redactar, pulir, formatear y perfeccionar el contenido rápidamente

• Mantener el versionado de la documentación y contribuir a nuestra estrategia de documentación global

Percona es una organización distribuida globalmente y con prioridad en el trabajo remoto que valora la comunicación activa y la colaboración. Aunque trabajes desde tu oficina en casa, es importante interactuar de forma abierta y proactiva con tu equipo. Promovemos discusiones animadas, el intercambio de ideas y actualizaciones de trabajo transparentes. Para fomentar un entorno de equipo sólido, dependemos de una comunicación constante a través de herramientas como Slack, Zoom y Jira, que nos mantienen conectados, alineados y apoyándonos a través de diferentes zonas horarias. Aunque los viajes no siempre son necesarios, ocasionalmente puede haber oportunidades para asistir a conferencias o encuentros presenciales para fortalecer las relaciones y asegurar la alineación estratégica.

Espera una comunicación regular a través de Slack, Zoom y Jira. La participación activa en los rituales del equipo es imprescindible. El aprendizaje continuo y la resolución de problemas son fundamentales para el puesto. El horario de trabajo es flexible, en torno a las sincronizaciones de equipo programadas o las reuniones con clientes. No hacemos microgestión de tus tareas; en su lugar, te contratamos por tu experiencia y capacidad para entregar documentación de alta calidad.

En Percona, priorizamos un entorno de trabajo estructurado para apoyar tu concentración y flujo de trabajo. Organizamos nuestras tareas dentro de marcos temporales y alcances específicos, minimizando el cambio de prioridades para permitirte concentrarte en las tareas asignadas. Este proceso de planificación es colaborativo e involucra a todo el equipo, al departamento de Producto y la información de los clientes.

El crecimiento profesional es un enfoque para nosotros, por lo que designamos los viernes como días sin reuniones. Esto nos proporciona tiempo dedicado para el trabajo profundo, abordar problemas desafiantes o explorar nuevas tecnologías.

Día típico como technical writer en el equipo de PostgreSQL en Percona

• Mañana (flexible, ya que tú gestionas tu horario): Comienza el día revisando Slack, el correo electrónico y Jira para ver actualizaciones. Concéntrate en tareas de redacción: nuevas funciones, guías, corrección de errores y notas de lanzamiento para PostgreSQL y herramientas relacionadas. Responde a solicitudes abiertas y pendientes si es necesario.

• Mediodía: Pausa para el almuerzo e interacciones informales en Slack. Reanuda la redacción, asiste a discusiones técnicas (si están programadas), sesiones de planificación o únete a una breve sincronización de equipo (Zoom).

• Tarde: Continúa centrándote en las tareas de redacción. Responde a preguntas en el foro, redacta entradas de blog o contribuye a la documentación upstream. Investiga y aprende nuevas tecnologías. Planifica el día siguiente y finaliza las tareas.