Prácticas en QA y Soporte de Software

¿Qué buscamos?

Si te identificas con varias de estas características, nos encantaría conocerte:

• Estás estudiando Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Desarrollo de Aplicaciones (FP), Ciencia de Datos, Matemáticas o una formación similar.

• Puedes firmar un convenio de prácticas con tu universidad o centro de estudios.

• Te interesa el desarrollo de software y quieres entender cómo se construyen productos digitales de calidad.

• Disfrutas investigando problemas y encontrando soluciones.

• Eres una persona organizada y con atención al detalle.

• Te comunicas bien por escrito y te gusta trabajar en equipo.

• Tienes muchas ganas de aprender.

Nos encantará si además...

No es imprescindible, pero suma puntos si has utilizado o conoces alguna de estas tecnologías o herramientas:

• Jira, Freshservice, Zendesk o herramientas similares.

• Testing funcional o QA.

• SQL básico.

• APIs (Postman o similares).

• Herramientas de desarrollo del navegador.

• Metodologías ágiles (Scrum/Kanban).

• Inglés y/o catalán.

¿Qué te ofrecemos?

Queremos que estas prácticas sean una experiencia de aprendizaje real.

Con nosotros podrás:

• Formar parte de un equipo cercano que te acompañará desde el primer día.

• Aprender cómo funciona el ciclo completo de desarrollo de software.

• Participar en proyectos reales utilizados por usuarios.

• Adquirir experiencia en QA, soporte técnico y gestión de incidencias.

• Trabajar en un entorno colaborativo donde tus ideas cuentan.

• Desarrollar habilidades técnicas y profesionales que te servirán para tu carrera.

• Prácticas remuneradas.

Y, si todo encaja, existe la posibilidad de continuar con nosotros una vez finalicen las prácticas.

¿Estás estudiando informática o una carrera tecnológica y quieres dar tus primeros pasos en el mundo del software?

Buscamos una persona con ganas de aprender, curiosidad y atención al detalle para unirse a nuestro equipo de IT. Durante tus prácticas participarás en el proceso de asegurar la calidad de nuestras aplicaciones, ayudarás a resolver incidencias y trabajarás junto al equipo de desarrollo para mejorar continuamente nuestros productos.

No buscamos que lo sepas todo. Buscamos a alguien con ganas de aprender, aportar ideas y crecer con nosotros.

¿Qué harás?

Como parte del equipo tendrás la oportunidad de:

• Probar nuevas funcionalidades antes que lleguen a nuestros usuarios.

• Detectar errores y ayudar a que nuestras aplicaciones sean cada vez mejores.

• Validar que los desarrollos cumplen con los requisitos definidos.

• Investigar incidencias reportadas por usuarios y reproducirlas para facilitar su resolución.

• Resolver incidencias funcionales de primer nivel.

• Trabajar junto al equipo de desarrollo para hacer seguimiento de los errores hasta su solución.

• Verificar que las incidencias se han resuelto correctamente.

• Documentar pruebas, incidencias y procedimientos.

• Participar en la mejora continua de nuestros procesos de QA y soporte.