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Prácticas de Experiencia de la Novia

Híbrido en El Prat de Llobregat·Añadida hace 2 meses (comprobada el 12 oct)

Pronovias

19 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Híbrido, El Prat de Llobregat
Contrato: Contrato de prácticas
Inglés: Obligatorio
Formación: Titulación universitaria

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios.
Nivel alto de español e inglés, especialmente escrito.
Se valorarán otros idiomas.
Excelente capacidad de comunicación escrita y orientación al cliente.
Persona ágil, organizada, resolutiva y proactiva, con capacidad para desenvolverse con autonomía en un entorno dinámico.
Capacidad para gestionar varias conversaciones simultáneamente manteniendo la calidad y rapidez en la respuesta.
Capacidad para priorizar tareas y orientación a la búsqueda de soluciones.
Se valorarán conocimientos de Microsoft Office.

Buscamos una persona con ganas de aprender, excelente capacidad de comunicación escrita y pasión por la atención al cliente. Una persona ágil, organizada y resolutiva, capaz de gestionar múltiples conversaciones simultáneamente y ofrecer una experiencia excepcional a nuestras novias en cada interacción.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un entorno de trabajo ético e inclusivo que valora y celebra la diversidad que nos hace únicos.
Comedor de empresa con desayunos y comidas subvencionados.
Día libre por tu cumpleaños.
Servicio de autobús de empresa desde Barcelona y El Prat de Llobregat.
Aparcamiento privado en nuestras instalaciones.

El puesto

Buscamos una persona en prácticas para incorporarse al equipo de Bride Experience, dando soporte a nuestras novias a través de canales de mensajería instantánea y atención online.

La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excelente a nuestras clientas, gestionando consultas en tiempo real sobre nuestros productos y servicios, resolviendo dudas y proporcionando información de manera ágil, cercana y profesional.

Qué harás

Atender consultas de novias a través de WhatsApp, Web Chat, email y otros canales digitales.
Gestionar de forma simultánea diferentes conversaciones y solicitudes, garantizando una atención rápida y de calidad.
Facilitar información sobre colecciones, precios, disponibilidad de productos, citas y servicios de la compañía.
Resolver dudas generales de las clientas y acompañarlas durante su proceso de búsqueda del vestido ideal.
Derivar y realizar seguimiento de consultas específicas con las tiendas o departamentos correspondientes.
Registrar y actualizar información en las herramientas internas de gestión.
Identificar necesidades de las clientas y ofrecer soluciones que contribuyan a una experiencia excepcional.
Mantener una comunicación alineada con los valores y el tono de la marca.

Sobre Pronovias

Pronovias es un líder global en moda nupcial, diseñando y fabricando vestidos de novia y accesorios relacionados. Con sede en Barcelona, España, la empresa opera una red de tiendas y franquicias en todo el mundo, y es conocida por sus colecciones nupciales de alta gama y colaboraciones con diseñadores de renombre. Con una fuerte presencia en más de 100 países, Pronovias es uno de los nombres más reconocidos en la industria nupcial.

En España, Pronovias mantiene su sede y operaciones clave en Barcelona, con tiendas en todo el país. La empresa ofrece oportunidades en ventas, sastrería y cadena de suministro, y su presencia internacional la convierte en un empleador atractivo para profesionales interesados en los sectores de moda y retail. Para contrataciones internacionales, Pronovias ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y creativo dentro de una marca reconocida globalmente, aunque el conocimiento del español suele ser esencial para puestos de atención al cliente.

Sector: Bridal Fashion
Fundación: 1922
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Barcelona, España
En España: Barcelona
Web: pronovias.com

Datos prácticos

Pronovias tiene su sede en Barcelona, que ofrece un vibrante estilo de vida mediterráneo y es un centro de moda y diseño.
La empresa opera en más de 100 países, ofreciendo oportunidades de crecimiento profesional internacional y exposición global.
Aunque el español es el idioma principal para muchos puestos, la presencia global de la empresa puede ofrecer oportunidades para profesionales multilingües.
Pronovias tiene un fuerte enfoque en la artesanía y el diseño, lo que la convierte en un empleador atractivo para aquellos apasionados por la industria de la moda.
La empresa ha pasado por varios cambios de propiedad, lo que indica un entorno corporativo dinámico.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es un grupo líder mundial en moda nupcial que continúa dando forma al futuro de la industria. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, St Patrick y White One.

Información adicional

En Pronovias Group creemos en la igualdad de oportunidades. La raza, el color de piel, la religión, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la condición de veterano o la discapacidad no marcan ninguna diferencia aquí. Queremos que cada persona pueda desarrollarse siendo ella misma y alcanzar su mejor versión.

Si cumples los requisitos y te identificas con los valores de Pronovias Group, no dudes en presentar tu candidatura.

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