Asesor de Belleza

• Pasión por la venta o sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o de nicho.
• Experiencia demostrada como especialista en maquillaje y/o experto en fragancias.
• Orientación al cliente, con capacidad para construir relaciones duraderas y de confianza.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad de escucha activa.
• Disfrutar del trabajo en equipo y ser una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva.
• Flexibilidad para adaptarse a diversos horarios y tareas.
• Competencia en inglés; el conocimiento de otros idiomas es un plus.

PUIG busca un "Beauty Advisor" para unirse a nuestro equipo, reportando directamente al "Store Manager" / "Regional Manager" de la tienda asignada.

Como "Beauty Advisor", serás el principal representante de nuestras marcas ante los clientes. Somos líderes en el sector de la perfumería, la belleza y el lujo, por lo que tu profesionalidad será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad.

Tu función será esencial para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos, trabajando de forma colaborativa dentro del equipo.

Si te apasionan las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte!

• Garantizar una experiencia de compra única e inolvidable en todo momento, asegurando el cumplimiento de los objetivos de Sell Out establecidos, monitorizando los KPIs, otros indicadores y las métricas de tráfico de la tienda.
• Promover el cross-selling y el upselling, esforzándose por superar los objetivos y garantizando la máxima calidad en las ventas y en la experiencia del cliente.
• Tener un conocimiento profundo de todos los productos dentro de la gama asignada y mantenerse actualizado en todo momento.
• Narrar las historias y los valores de cada una de nuestras marcas. Mantenerse informado sobre nuestra industria y la competencia.
• Asegurar la fidelización del cliente mediante la recogida de su información a través de las herramientas adecuadas y la construcción de relaciones a largo plazo con ellos.
• Participar en las reuniones periódicas de la tienda y contribuir a la implementación de un plan de acción ganador.
• Gestionar todos los eventos especiales, incluyendo lanzamientos de colecciones, eventos para clientes, animaciones en mostradores/tiendas, podios, eventos de rebajas, eventos en centros comerciales, etc.
• Garantizar que el punto de venta exprese la excelencia de nuestras marcas de forma sublime, asegurando constantemente la exhibición perfecta de nuestros productos de acuerdo con los estándares de la empresa, e identificando cualquier corrección necesaria para aumentar las ventas.
• Participar proactivamente en el proceso de stock de la categoría de producto para maximizar las ventas (recepción de mercancía, inventarios, almacén, pedidos, etc.).
• Contribuir a un entorno colaborativo y a la excelencia en el servicio trabajando en equipo con otros miembros, mostrando proactividad y buscando soluciones, todo ello de acuerdo con los valores de la empresa.
• Asistir a todas las sesiones de formación, programas y reuniones pertinentes dirigidos por la dirección de la tienda y el equipo de formación.