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Técnico/a de Atención al Paciente

Presencial en Palma·Jornada completa·Añadida hace 2 días (comprobada el 15 oct)

Quironsalud

424 ofertas abiertas

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Resumen

Modalidad: Presencial, Palma
Contrato: Contrato indefinido, jornada completa
Horario: Turnos rotativos · De lunes a viernes
Inglés: Obligatorio
Formación: FP de Grado Superior
Beneficios: Retribución flexible, ticket restaurante

Requisitos

Qué buscan

Formación Profesional Grado Superior de Administración y Finanzas, aunque se valorará experiencia previa en un entorno sanitario.
Es importante dominar el idioma inglés. Valorable alemán.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Actitud proactiva.
Resolución de problemas y adaptabilidad.
Habilidad de captar atención.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Un proyecto estable, con contratación indefinida.
Plan de retribución flexible(seguro privado de salud para ti y tus familiares directos, ticket restaurant, guardería y transporte.).
Formación continuada, contamos con una Universidad Corporativa, una plataforma donde te podrás nutrir de las formaciones, jornadas y eventos de Quirónsalud y acceder a los planes personalizados de talento y desarrollo profesional.
Por formar parte de la #familia #Quirónsaludpodrás beneficiarte de ventajas exclusivas, además de participar en un programa de descuentos con otras compañías colaboradoras, entradas para torneos deportivos, programa de voluntariado y muchos más beneficios.

El puesto

Una persona que se incorpore al servicio de Experiencia del Paciente para llevar a cabo la atención del paciente del hospital. Tu misión no solo será mejorar el tratamiento y la curación de los pacientes enfermos, sino también con la mejora del bienestar general de la población.

Te buscamos a ti si te gusta trabajar en equipo, si tienes vocación hacia el paciente, y si te comunicas de forma efectiva con los pacientes, familiares, compañeros y supervisor.

Qué harás

Principales actividades:

Proporcionar una excelente atención al paciente de acuerdo a los indicadores marcados por Dirección (tiempos de servicio, evaluación de servicio ofrecido, información...).
Mostrar compromiso y responsabilidad en la atención y respuesta de reclamaciones y sugerencias de los clientes siguiendo las quejas hasta su resolución y proporcionando la información adecuada al paciente / familia.
Ser capaz de identificar tendencias problemáticas y sugerir mejores opciones.
Contar con excelentes habilidades comunicativas para facilitar la información entre paciente, familiares y personal facultativo.

Cómo trabajarás

Jornada completa de 37,45 h/Semana.
Turnos rotativos, de lunes a viernes.

Sobre Quironsalud

Quirónsalud es el mayor grupo sanitario privado de España, que opera una amplia red de hospitales, centros de salud ambulatorios y centros médicos especializados en todo el país. Como parte del grupo global Fresenius Helios, ofrece una amplia gama de servicios médicos, desde atención primaria hasta tratamientos altamente especializados, y emplea a decenas de miles de profesionales sanitarios. El grupo es líder en el mercado sanitario privado español, conocido por su tecnología avanzada y su enfoque centrado en el paciente.

Con sede en Madrid, Quirónsalud tiene una fuerte presencia en toda España, con hospitales importantes en Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca y muchas otras ciudades. Para los profesionales sanitarios internacionales, Quirónsalud ofrece oportunidades significativas, aunque los puestos a menudo requieren dominio del español y, para el personal médico, el reconocimiento oficial de las cualificaciones extranjeras. El grupo proporciona un entorno estructurado con trayectorias profesionales claras en enfermería, especialidades médicas y administración hospitalaria, lo que lo convierte en un empleador importante para aquellos que buscan trabajar en el sector sanitario español.

Sector: Sanidad
Fundación: 1934
Plantilla: 30,000–50,000
Sede: Madrid, España
En España: Madrid, Barcelona, Palma de Mallorca y 9 más
Web: quironsalud.com

Datos prácticos

Quirónsalud forma parte de Fresenius Helios, uno de los mayores proveedores de atención sanitaria privada de Europa, lo que ofrece potencial de movilidad profesional internacional.
El grupo opera más de 50 hospitales y más de 100 centros ambulatorios en toda España, proporcionando una amplia variedad de ubicaciones de trabajo.
Para los puestos médicos, los profesionales internacionales deben tener sus cualificaciones reconocidas por las autoridades españolas (homologación) y estar registrados en el colegio médico español.
Por lo general, se requiere fluidez en español para los puestos que implican contacto con pacientes, ya que el grupo atiende a una población predominantemente hispanohablante.
La empresa ofrece un sistema estructurado de desarrollo profesional con oportunidades en puestos clínicos, de investigación y de gestión.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Quirónsalud es la compañía líder en España en prestación de servicios sanitarios. Contamos con expertos de prestigio internacional en el ámbito biomédico y con un gran equipo de profesionales sanitarios y no sanitarios que trabaja día a día con el fin de ofrecer la mejor calidad asistencial y especializada de nuestro país.

En Quirónsalud queremos contar con el mejor talento profesional para seguir ofreciendo un servicio sanitario diferencial que se distinga por su calidad, su alto nivel de especialización, y por un cuidado de la salud persona a persona.

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