Analista Funcional Agéntico / Especialista de Discovery y Operaciones

Experiencia: 2-4 años de experiencia como Analista Funcional / Business Analyst, con al menos 2 años dedicados específicamente a proyectos de automatización de procesos (RPA).

Conocimiento de Blue Prism: Comprensión clara de las capacidades, metodologías y límites de Blue Prism (ciclo de vida de entrega RPA, estructura de procesos y objetos, manejo de colas de trabajo).

Certificaciones Deseables: Certificación Blue Prism Process Analyst o similar en análisis de procesos / metodologías ágiles.

Herramientas de Mapeo: Dominio avanzado de herramientas de modelado de procesos (BPMN, MS Visio, Bizagi, Lucidchart).

Habilidades Clave: Excelente capacidad de comunicación, habilidades de negociación entre negocio y tecnología, y pensamiento analítico orientado a la resolución de problemas.

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📋 Funciones Principales (Responsabilidades del Puesto)

Descubrimiento y Evaluación de Procesos

Identificación de Oportunidades: Colaborar con los líderes de negocio para identificar, evaluar y priorizar procesos candidatos a ser automatizados con Blue Prism.

Análisis de Viabilidad: Realizar análisis de factibilidad funcional, estimación de complejidad y cálculo de beneficios/retorno de inversión (ROI) para cada proceso.

Rediseño y Optimización: Analizar el proceso actual (As-Is) y proponer la versión optimizada (To-Be) eliminando ineficiencias antes de iniciar la automatización.

Documentación y Definición Funcional

Elaboración de PDD: Redactar el documento de definición de proceso (Process Definition Document - PDD) con el detalle paso a paso, reglas de negocio, excepciones y lógica de decisión.

Mapeo de Datos: Definir la estructura de entradas y salidas de datos, así como la gestión de casos límite y excepciones funcionales.

Coordinación con Desarrollo: Traducir los requisitos de negocio en especificaciones funcionales claras para los desarrolladores RPA y revisar el Solution Design Document (SDD) con el equipo técnico.

Pruebas, Entrega y Gestión del Cambio

Casos de Prueba y UAT: Diseñar escenarios y casos de prueba funcionales; coordinar las Pruebas de Aceptación del Usuario (UAT) junto con las áreas de negocio.

Gestión del Cambio: Facilitar la adopción de las automatizaciones en la organización, elaborando manuales de usuario y capacitando a las áreas operativas.

Seguimiento Post-Implementación: Validar los resultados de los bots en producción frente a las métricas e indicadores clave de rendimiento (KPIs) esperados.